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Manifestação do destinatário - Desconhecimento da Operação

Estamos utilizando o GRC Inbound a pouco tempo, e estamos com um problema na manifestação do destinatário, onde a recusa de NFes não esta sendo enviada para o Sefaz.

Ao receber uma nota fiscal que não pertence à empresa ou que a operação é desconhecida, tentamos efetuar a recusa da NFe em "More Functions" e utilizando a opção "Reject NF-e":

Após isso selecionamos o motivo da recusa da NFe:

E confirmamos. Porem, nada é feito, aparentemente nem mensagem para o PI esta sendo enviado, e a recusa da nota não é enviada para o Sefaz.

Verificando o histórico temos uma linha informando que a nota foi manualmente rejeitada, porem fica só nisso:

Existe alguma etapa pendente para que este evento seja enviado para o Sefaz?

Obrigado!!

Att.

Loitson

desc-oper.jpg (25.8 kB)
reject-nfe.jpg (35.5 kB)
historico.jpg (60.9 kB)
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1 Answer

  • Best Answer
    Nov 19, 2017 at 07:11 PM

    Oi,

    A sua configuração precisa ser ajustada. Pela sua imagem é possível ver que a razão que você selecionou está com a atribuição "Do not send events" o que significa que nenhum evento será disparado.

    Esse ajuste precisa ser feito na view /XNFE/V_NOTIFYD ou no caminho do SPRO :

    SAP Customizing Implementation Guide
    Nota Fiscal Eletronica
    Inbound
    NF-e
    NF-e: Define Reasons for Rejection and Assign Events

    att,

    Renan Correa

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