Somos un grupo de mas de 15 sociedad en varios países. Una de estas está presentando un error a la hora de contabilizar notas de crédito con el siguiente escenario:
- Moneda USD
- Material con IVA
- El tipo de cambio de la nota de crédito es diferente al de la factura asociada
El error que se muestra es el siguiente:
No definida determ. de ctas. para Diferencias de cotización impuestos con claves en plan de ctas. PILGNº mensaje: F5611 DiagnósticoAl no estar definida la determinación de cuentas para Diferencias de cotización impuestos con las claves en el plan de cuentas PILG, no se podrá Crear una contabilización automática. Actividades en el sistemaNo se puede contabilizar el documento. ProcedimientoDependiendo de la clase de tratamiento, podrá Retener el documento y contabilizarlo posteriormente. Si no fuera posible y no se pudiera subsanar el error en el Customizing a corto plazo, deberá abandonar el tratamiento y volver a registrar el documento más adelante. |
El mensaje indica como solución configurar la OBYY, sin embargo, no se considera una solución ya que esta configuración afectaría las demás sociedades, además el resto de sociedades no tienen este problema y el mismo escenario se ejecuta a diario.
Como parte de las pruebas se creó un nuevo documento de NC utilizando como modelo una clase de documento y pedido de ventas de otra sociedad que si funciona, así como su control de copias, y tampoco funcionó.
Se agradecen sus comentarios.
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