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May 10, 2013 at 01:53 PM

GRC10 SP13 - NF-e: Cancelamento - Erro 579 - Rejeição

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Olá, pessoal.

Deparamos com o erro 579 - Rejeicao: A data do evento não pode ser menor que a data de autorização para NF-

Quando solicitamos o cancelamento de uma NF-e validada, o evento de cancelamento é disparado e é homologado normalmente na SEFAZ.

Temos o SCAN configurado, quando envio uma NF-e para a SEFAZ e esta SEFAZ está fora, mas por algum motivo eu já determinei o número da NF-e antes sem ser Série do SCAN, esta NF-e ficará parada na engrenagem e no GRC estará com erro: 38 - Lote: Web Service não acessível.

Como precisamos liberar o faturamento neste caso, clicamos no monitor (J1BNFE) > NF-e > Cancelar antes de Autorizar e em seguida clicamos no monitor (J1BNFE) > NF-e > Cancelar documento de origem.

Neste momento consigo liberar o refaturamento e seguir com o processo e liberação da NF-e.

A questão é: Este documento que cancelei fica aguardando a SEFAZ voltar com o serviço normal.

Quando isso ocorre, entro no Monitor GRC Web, localizo o Lote desta NF-e e clico em Reiniciar. Neste momento a NF-e é submetida à aprovação e ao cancelamento por evento.

A NF-e é aprovada posterior à solicitação de cancelamento por evento.

Exemplificando:

Monitor da NF-e (J1BNFE):

Detalhes do Evento gerado:

Analisando os XMLs gerados, enviados à SEFAZ:

Parte do XML da NF-e (Autorização): (Autorizado na SEFAZ às 16:50:14)

Parte do XML do Evento de solicitação do Cancelamento: (Solicitado às 16:49:49) me atentou agora esse timezone -03:00, mas olhei em uma NF-e validada e que tenha sido cancelada corretamente minutos após, aparece este mesmo -03:00.

Pelo que percebí, o evento de cancelamento é acionado antes do recebimento da autorização da NF-e.

Alguem já passou por isso? alguma sugestão? solução?

Desde já, muito obrigado.

Att.,

Fábio Cirino.