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GRC 10.0 - NF-e - Status Erro: 38 Lote: Web Service não acessível

Olá, pessoal, tudo bem?

Tivemos um problema neste momento em que o Web Service de SC parou de funcionar, porém as NF-es foram submetidas à aprovação.

Estas NF-es estão com a engrenagem no Monitor (J1BNFE).

Entrei no monitor WEB do GRC e as NF-es estão com os seguintes Status:

Status NF-e:                                             

Stat.Processo: 04 - Incluído no Lote                                        Status erro: 38 - Lote: Web Service não acessível

O Código de Status está vazio e o Erro ERP também está vazio.

O Web Service de Santa Catarina voltou a funcionar, mas as notas continuam com a engrenagem.

Tentei criar uma Query no Monitor GRC para separar essas NF-es e reinicializa-las, mas não foi possível.

Neste caso, o que deve ser feito para reiniciar essas NF-es com a engrenagem na J1BNFE e não consigo separa-las em uma query de erro que me habilite a opção de Reiniciar?

Segue em anexo imagem.

Desde já, muito obrigado.

Att.,

Fábio Cirino

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2 Answers

  • Best Answer
    Oct 03, 2012 at 09:32 PM

    Olá Fabiano boa tarde,

    Você tentou reenviar esses lotes, na ABA de lotes não enviados ?

    Já consultou as notas para saber se a Sefaz recebeu e pela sefaz ter caido você não recebeu o protocolo ?

    Existe uma forma, pelo menos eu utilizava na versao GRC 1.0, de provocar um erro nas tabelas internar.. e fazer o reenvio.

    Att,

    Viana.

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    • Pessoal, bom dia.

      Nestes casos o que costumo fazer é simplesmente Reenviar os Lotes com erro assim que a SEFAZ voltar a funcionar (Service Status OK), sendo assim as Notas são enviadas para a SEFAZ e aprovadas normalmente:

      Monitor de Lote:

      http://<hostname>:8000/sap/bc/webdynpro/xnfe/batch_monitor_new?sap-system-login-basic_auth=X&sap-client=100&sap-language=PT

      Categoria (Query):

      Batch Send Incorrect (0)  /  Envio de Lote Incorrect (0)

      Seleciona o Lote e clica no botão "Restart / Reenviar".

      Já tentou este procedimento?

      Abs.,

      Baroni

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    Former Member
    Oct 23, 2013 at 12:50 PM

    Olá pessoal.

    Demorei a responder e até mesmo finalizar este tópico.

    Mas... vamos lá.

    O Baroni respondeu corretamente.

    No momento em que abrí a questão, eu estava tentando filtrar as NF-es no Monitor NF-e principal. Realmente, até então, não consegui filtrar as NF-es com Status erro: 38 - Lote: Web Service não acessível com o botão Reiniciar ativo, sendo assim, estava tentando fazer tal procedimento no monitor errado.

    Quando temos o erro  "Status erro: 38 - Lote: Web Service não acessível"  conseguimos reiniciar o lote sem problemas no proprio monitor web.

    Para tal procedimento, acessamos o Monitor NFe (Web)(http://<hostname>:8000/sap/bc/webdynpro/xnfe/nfe_monitor_new?sap-language=PT), localizar a NF-e que está com o Status erro: 38 e em seguida anotar o número do Lote desta NF-e.

    Entrar no Monitor lote NF-e (Web)

    (http://<hostname>:8000/sap/bc/webdynpro/xnfe/batch_monitor_new?sap-language=PT), informar o número do lote da NF-e que está com o Status erro: 38.

    Lote reiniciado

    Lote processado

    NF-e validada

    Após este procedimento, o documento que estava com a engrenagem no monitor (J1BNFE) foi finalizado e atualizado com a autorização.

    Att.,

    Fábio Cirino

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