Problemas CTe - Reenvio por rejeiçao

[former_member187533]

Bom dia!

Estou com problema estranho aqui... Dia 01/09 entrou em vigor a regra para que a CTe tenha obrigatoriamente nos campos de remetente e outros... O texto "CT-E EMITIDO EM AMBIENTE DE HOMOLOGACAO - SEM VALOR FISCAL".

O problema é que enviamos uma CTe sem este texto, a mesma foi rejeitada pelo seguinte motivo:

<cStat>646</cStat> 

<xMotivo>Rejeição: CT-e emitido em ambiente de homologação com Razão Social do remetente diferente de CT-E EMITIDO EM AMBIENTE DE HOMOLOGACAO - SEM VALOR FISCAL

Até ai tudo tranquilo... O problema é que esta CTe está sendo reenviada toda vez que o job /XNFE/PROCESS_REPORTS é executado.

IAlguem já viu isto? Estou sabendo que a SAP vai lançar algumas correçoes para a CTe, seria isso um problema?

Obrigado!

[former_member182114 · Accepted solution]

Bom dia Lucas,

O programa /xnfe/process_reports não lida com CT-e. Verifique outros jobs rodando.

Quais os status?

E está criando um novo lote a cada passada?

Atenciosamente, Fernando Da Rós

[former_member187533 · Accepted solution]

Fernando, muito obrigado pela atenção de sempre.

O Lote é sempre o mesmo, inclusive o ID.

Ter certeza que este job nao tem relaçao? Pois analisando pelo horário, sempre que este job é executado esta interface é reenviada... Muito estranho!

Obrigado!

[former_member182114 · Accepted solution]

Bom dia Lucas,

O report /xnfe/process_reports é endless, ou seja, uma vez que entra em execução ele não para mais até que alguem o cancele ou então o servidor seja reiniciado.

O job que você vê provavelmente tem 0 ou 1 segundo, entra e termina imediatamente por já existir outro.

Verifique na mesma data/hora por outros jobs na SM37, bem provável que tenha um /xnfe/cte_batch_send.

Faça um verificação e debug, isto pode ser tema para abrir um chamado. A propósito está no SP11, não?

Atenciosamente, Fernando Da Rós

[former_member187533 · Accepted solution]

Fernando,

Acertaste na mosca para variar!

Temos um job executando o programa /XNFE/CTE_PROCESS a cada 10 min. A interface é reenviada a todo minuto, mas talvez tenha relaçao sim. O ponto mais interessante, é que este job está sendo cancelado toda execucao, analisando os passos do job tenho o seguinte log:

05.09.2012 11:29:12 Job executado    00            516          S

05.09.2012 11:29:12 Etapa 001 executada (program./XNFE/CTE_PROCESS, variante , nome usuário CMELO)       00            550          S

05.09.2012 11:29:13 Erro técnico na consulta de lote: 104                                           /XNFE/APPCTE       509          E

05.09.2012 11:29:13 Job cancelado após System-Exception ERROR_MESSAGE                                    00            564          A

O mais interessante, é que ajustamos o cadastro para enviar as informaçoes corretas, o lote aprova mas a informaçao nao é atualizada no GRC nem no ECC, acredito que devido a este problema no JOB.

Abraço!

[former_member187533 · Accepted solution]

Boa Tarde,

Tentei deletar e criar o JOB novamente, porem o problema persiste. Apresentando sempre a mensagem quando o job é cancelado:

Job cancelado após System-Exception ERROR_MESSAGE

Obrigado.

[former_member182114 · Accepted solution]

Bom dia Lucas,

O erro 509 acontece quando o programa não consegue gravar o XML como autorizado, digo o XML enviado + o XML do protocolo.

De qualquer forma são dois problemas no job:

- ele não deveria estar cancelando mesmo que com um problema em um lote (isto pode parar todo processamento de CT-e)

- está faltando tratamento para este retorno (talvez retorno de rejeição)

Por favor abra um chamado para SLL-NFE para verificação e adequação.

Atenciosamente, Fernando Da Rós

[former_member187533 · Accepted solution]

Fernando,

Analisando o problema, achei que os jobs de /XNFE/CTE_PROCESS e /XNFE/PROCESS_REPORTS (mesmo este sendo executado com sucesso) estarem concorrendo entre si, pois o /XNFE/PROCESS_REPORTS estava sendo executado a cada 1 min.

Apaguei ambos os jobs, e criei com um polling de 10 min e com 5 min de diferença entre eles.

Alem do problema no job /XNFE/CTE_PROCESS continuar com problema, o job /XNFE/PROCESS_REPORTS passou a apresentar o mesmo erro.

Job cancelado após System-Exception ERROR_MESSAGE

A mensagem não informa mais nada. Muito boa a riqueza dos detalhes né? haha

Já viu isso?