Erro não catalogado SEFAZ AM - urgente

[former_member331945]

Boa tarde

estamos realizando testes de upgrade técnico do GRC NFE 10.0 SP 9 com go-live programado para 18/02.

Estamos enfrentando dificuldades junto a SEFAZ Manaus. O status do monitor no GRC fica adicionado ao lote (4). Quando eu passo o XML no simulador do validador da SEFAZ RS, o status é 100 autorizado, mas quando eu faço a atualização via "status query" eu recebo a mensagem de rejeição 217 "nota não consta na base da Sefaz"...

O cenário BATCH_nfeRecepcaoLote na resposta do Web Service está como abaixo

Status validador SEFAZ RS

Assinatura Digital: Válida

Regras de Negócio

100 - Autorizado o uso da NF-

Alguém tem idéia do que pode estar ocorrendo?

Grata,

Denise

[former_member182114]

Bom dia Denise,

Infelizmente a qualidade da resposta da Sefaz AM não está boa.... Quando se usa o cStat=999 espera-se que a Sefaz informe no xMotivo o real motivo dela ter rejeitado...

Quanto a confusão dos status, veja:

999 - status para o BATSR sobre o lote... (não disse o pq rejeitou a NF-e, nem o lote)

100 - status fictício do site SEFAZ RS informando que "SE" tivesse recebido esta transmissão ela "AUTORIZARIA" (ou seja, não está autorizado na base... ela autorizaria se tivesse recebido)

217 - status real do site SEFAZ AM para a NF-e informando que a NF-e não está na base

Voltando ao que está ocorrendo. Verifique se o validador está ligado para esse CNPJ, no passado isso era uma fonte de erros estranhos para sistemas de algumas secretarias.

Você está usando os webservices da Sefaz AM ou virtual RS? Tente alternar para Sefaz Virtual RS, conforme o link AM recebe simultaneamente no ambiente próprio e no virtual... precisa testar para confirmar:

http://hom.nfe.fazenda.gov.br/portal/webServices.aspx?tipoConteudo=Wak0FwB7dKs=#AM

Se tiver possibilidade de outra Sefaz...

Atenciosamente, Fernando Da Ró

[former_member331945]

Bom dia....

Infelizmente suas dicas não me ajudaram muito.

O validador está ligado e quando troquei para a SEFAZ RS recebi a rejeição 114 (SEFAZ virtual RS não habilitada para AM).

Você teria alguma outra idéia do que pode estar ocorrendo?

Desde já agradeço.

Denise

[former_member182114]

Bom dia Denise,

Infelizmente não. Pelas informações expostas aqui nada mais me vem à mente.

Você consegue autorizar NF-es em outro estado?

Nenhuma rejeição diferente aconteceu para Sefaz AM? Desde quando estão tentando? Já entrou em contato com a Sefaz AM arguindo especificamente sobre a causa deste 999?

O XML de envio talvez tenha algum detalhe sutil, se a Sefaz não responder abra um chamado em SLL-NFE anexando o XML do envio para apoio.

Atenciosamente, Fernando Da Ró

[former_member331945]

Olá...

Vou tentar ligar na Sefaz então... todas as outras estão validando normalmente.

Muito obrigada pela ajuda.

[former_member331945]

Olá

Conseguimos resolver o problema.

Não haviamos configurado o lote. Efetuamos a configuração do lote no padrão e agora as notas estão sendo validadas.

Denise