Configuracion RSP

[former_member240743]

Hola a Todos

Estoy tratando de configurar el RSP, pero la conexion con el canal se SAP falla, al colocarle el usuario S y la clave, manda un error que dice.

1.- No tiene coneion a Internet

2.-La configuracion Proxy es incorrecta

3.-El canal SAP no esta Disponible

Les ha Ocurrido?

Saludos

yen

[Former Member · Accepted solution]

Hola Yen,

Cuando configure el RSP  en un cliente  me arrojaba el mismo mensaje de error, yo estaba seguro que todos los datos estaban bien pero me dio por darle atrás y adelante en el asistente de instalación y paso.

Luego seguí las recomendaciones de enviar el SSR y dejarlo configurado para que se hiciera automático y se cargara cada semana.

Después  de esto reporte un caso en  SAP pero  decían que estaba mal configurado el RSP. y hasta tanto no revisara  no atendían el caso.

Aunque yo estaba seguro que  lo había configurado bien y seguido todas las notas de SAP (SAP Note 1604172 ,SAP Note 1697750 and SAP Note 1776656.) y el paso a paso de la pagina Trabajar con el asistente de inicialización - Remote support platform for SAP Business One - SAP Lib...

;solucione este nuevo impasse iniciando el asistente de instalación estando dentro del RSP, en el tercer paso donde se configura la conexión al canal de SAP, me di cuenta que el número del sistema que había configurado no correspondía con el que  arroja el Service Manager. Hice las correcciones respectivas y quedo nuevamente configurado.

No se si me paso lo ultimo por que le he cargado diferentes archivos de licencias al cliente o por que ellos no cuentan con UPS y el servidor se les apaga constantemente.

Espero sirva para que puedas solucionar tu problema, nos cuentas el resultado

Saludos,

Iván Fernando Vanegas

[former_member541807]

Hola Yen,

por favor revise este tema http://forums.sdn.sap.com/thread.jspa?threadID=1456008

se refiere,

Fidel

[former_member240743]

Hola Fide

Gracias, pero aun no he posido resolver el detalle

He agregado persmisos al usuairo S

He cambiado la clave para verificar que sea la correcta

He verificado mis conexiones a internet

Tambien he revisado el archivo de Licencia, noto que en el archivo de Licencia no concuerda el numero de instalacion y el numero de sistema, solo hace match el harsware key

He tratado de hacerlo seleccionando la parametrizacion de Usar Licencia personalizada, y ahi ajsute el numero de sisetma y de instalacion como vienen el el archivo de licencias.

Pero al tratar de hacer la conexion con el Canal SAP

Marca lo mismo

Alguna otra idea de ue puede ser.

Saludos

[former_member210784]

Hola.

Intenta volver a descargar el archivo de licencias desde el portal de SAP o volver a generarlo con los datos actualizados de modo que coincida con tu sistema.

De esta manera ya debe comunicarse el RSP son el canal sin problema.

No olvides verificar los permisos de acceso del S-USER. Ver el siguiente caso:

Nos cuentas cómo te va.

Saludos.

[former_member240743]

Gracias

He solicitado un nuevo archvio de licencia , pero el problema es elmismo, simpre se genera con el systems number ye intalation number erroneo, no se porque no hace march y bueno al conexion con RSP al canal de SAP sigue fallando

Voy a intentar actualizar el RSP al 2.4 si no funciona asi, quiza levante un mensaje a proveedor

Saludos

Yen

[former_member210784]

Hola.

Si tienes problemas para editar los datos de instalación del sistema en la licencia, puedes solicitar a tu proveedor (o partner de soporte) que cambie dicha información en el portal de SAP y te genere el nuevo archivo de licencias actualizado con tu instalación actual.

Luego de instalar las nuevas licencias prueba el RSP, debería conectar sin problemas.

Nos cuentas cómo resulta todo.

Saludos cordiales.