Olá Experts, boa tarde.
Estamos enfrentando um problema com uma nota fiscal. A nota já foi autorizada na SEFAZ mas ela está parada na J1BNFE (ERP) e no NF-e Monitor (GRC) com status 04.
Fui instruído a clicar em "Consulta do Status" no GRC para atualizar o status da nota mas o botão está inativo pra mim.
É essa mesmo a melhor solução? Alguém saberia me dizer como faço para ativar o botão "Consulta do Status"?
Desde já muito obrigado.