Ventana Filtro en listados descolocada. No se puede utilizar.

Hola a todos,

Me encuentro con el siguiente problema. Tengo un usuario que se ha conectado en remoto desde su casa y al sacar un listado de Sap, todas las llamadas de servicio de su usuario, ha accedido a la ventana de filtro y ha desplazado la ventana para poder visualizarla correctamente.

Cuando ha llegado a la oficina, puesto que la pantalla es de distinto tamaño, al entrar de nuevo en el filtro de los listados, aparece totalmente descolocado dejando disponible sólo los botones de Aplicar y Cancelar.

No podemos utilizar ningún campo disponible en el filtro.

No está disponible la opción Mostrar en Cascada para colocar la ventana.

Ha intentado conectarse de nuevo desde su casa pero ahora le aparece igual.

Hemos desinstalado el cliente del equipo y vuelto a instalar.

No se qué podemos hacer. Estamos en versión 2007A.

Por favor, ¿me podéis echar una mano?

Gracias de antemano.