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Nov 08, 2011 at 11:20 PM

Imposible cancelar pago - Factura de clientes

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Qué tal, buenas tardes...

SAP 2007

Tengo dos facturas que creamos con un error en el domicilio. El cliente nos solicita crear la nota de crédito, pero la factura ya está pagada.

El problema es que no puedo cancelar el pago porque me aparece el siguiente error: "Cannot cancel. One of the credit vouchers was cashed. " // "Cancelación imposible. Se ha borrado uno de los documentos de nota de crédito.

Alguien tendrá alguna idea por dónde pueda buscar??

La factura no tiene ningún documento relacionado. Se utiliza un addón para factura electrónica.

Gracias!!

Paulina