FF.5/FF_5 nu00E3o cria pasta Batch Input

Experts bom dia!

Por favor preciso da ajuda de vcs!!!

Estou implementando pagamentos eletrônicos utilizando o banco HSBC e ao importar o arquivo de retorno de cobrança não estou conseguindo atualizar os documentos contábeis (Campos XREF 1, 2 e 3).

Tanto pela FF.5 quanto pela FF_5 consigo importar o arquivo e são exibidos os extratos na tela, porém a pasta batch input para atualização dos documentos não é gerada.

Mesmo pedindo para rodar imediatamente não funciona.

Alguém tem alguma idéia do que possa está acontecendo?!?!

Obrigado

Murilo Eizono