Tiempo de respuesta altisimo para la creacion de una factura

[Former Member]

Hola

Al momento de crear una factura, el tiempo de respuesta es altisimo en la mayoria de las ocasiones.

Les doy dato del etornos

SAP BO 2007

SQLSERVER 2005 - en un Wi ndows Server 2008, se han alocado 12 G de Memoria exclusivos para Sql Server

En el server hay 3 discos : C (exclusivo para sistema operativo) D (Datos ) E (Logs)

Unicamentem esta transaccion es la que suele demorar tanto, tenemos aproximadamanete 100 usuarios pero normalmente pueden concurrir 5 - 10 conexiones en la base

El usuario se queja constantemente de que en todos los pasos parahacer la factura es lentisimo, a veces toma más de un minuto CREAR es para los lotes y CREAR para la factura.

Anteriormente se tenia otro servidor y era peor el tema, con el cambio se logro una mejora significativa, ahora soloe ste usuario se queja!

¿que me sugieren? (Ya he puesto trazas)

saludos,

-

[felipe_loyolarodriguez]

Adicional

Comprueba que no hay algun TN, sobre todo con cursores que demoran el proceso

Slds

[Former Member]

Disculpa que es TN?

[agustin_marcoscividanes]

Hola

Lo que te pregunta FLoyola es si has modificado el procedimiento almacenado TransactionNotification.

Es otra posible causa.

Un saludo.

Agustin

[felipe_loyolarodriguez]

Transaction notification

Es un procedimiento almacenado que permite hacer validaciones extras al SAP

[Former Member]

Hola,

He revisado ya el TN, pero no hay ningun codigo para el objeto de la factura.

[angeles804]

por que no checas en gestion/inicialización de sistemas/autorizaciones/excepciones de propiedad de datos

para ver como te filtra los documentos, checa también las autorizaciones de este usuario, probablemente tenga algo que ver con las propiedades de datos. sus grupos al que pertenece.

[agustin_marcoscividanes]

Hola

¿utilizas alguna búsqueda formateada para generar el documento y que tenga que operar con los lotes?

¿O en el proceso de selección de los lotes para cada artículo?

Checkea este hilo[shrinking ibt1/OIBT table|]:

Un saludo.

Agustin.

Edited by: Agustin Marcos Cividanes on Aug 22, 2011 7:06 PM

[former_member188440]

Q tamaño tiene tu base? ya le aplicaste algun programa de mantenimiento a tus bases sbo-common y la base de datos de tu empresa?

[Former Member]

16 GB tiene la bd, si le hemos aplicado estadisticas ambas bases

[Former Member]

Gracias por el link, entonces este dolor de cabeza tampoco se alivia con la 8.8!!!!

Si el problema se da tambien cuando buscan el lote del producto, además de cuando le dan crear al botón en la factura

Gracias a todos por sus respuestas

[Former Member]

parece que tienes poca memoria, no le pongas un máximo definido, deja que sql la tome, en la configuración del servidor hay una sección para los procesadores que usara sql, deja al menos 1 o 2 libres, porque al final quien escribe al disco duro no es sql sino el windows, y si sql tiene apretados todos los procesadores, solo lo podras compensar con mas memoria.. para darte mas tips si quieres, escribe las especificaciones de su server, versión de windows, memoria (ddr??) y procesador (y cuantos núcleos tiene). espero te sirva de algo, sufri mucho con los servers.

[agustin_marcoscividanes]

Hola

en la 8.8 me encontré problemas en la generación de documentos con lotes, más concretamente en la creación de abonos con tres o más artículos gestionados por lote.

Una opción para "acelerar" el proceso es activar el AWE en el servidor SQL. Si activas AWE podrás asignar la memoria que quieras, hasta el máximo de la RAM, al SQL Server y sus procesos.

Para ello tu servidor debe tener un sistema operativo de 32 bits y es necesario un reinicio.

También, si el servidor tiene más de dos procesadores, podrás asignar a cada procesador de que se va a encargar (consultas SQL u operaciones de E/S). Si haces esto evitarás los cambios de contexto en el servidor cuando tenga mucha carga.

Un saludo.

Agustin.

[agustin_marcoscividanes]

Hola

¿es una factura de venta o de compra?

¿cuántas líneas tiene cada factura? ¿Cuántos lotes selecciona en cada factura?

¿La factura se copia a partir de entregas?

¿Qué equipo utiliza el usuario que se queja?

¿Hay add-on's ejecutándose?

Si grabas una factura abriendo una sesión en el servidor ¿tarda el mismo tiempo en grabar la factura?

Un saludo.

Agustin

[Former Member]

¿es una factura de venta o de compra?FACTURA DE CLIENTES

¿cuántas líneas tiene cada factura? ¿Cuántos lotes selecciona en cada factura? DE 1 A 5 LINEAS

¿La factura se copia a partir de entregas? - SE COPIA A PARTIR DE PEDIDOS

¿Qué equipo utiliza el usuario que se queja? - WINDOWS 7 DE 32 BITS, 3 GIGA EN RAM

¿Hay add-on's ejecutándose? NOP

Si grabas una factura abriendo una sesión en el servidor ¿tarda el mismo tiempo en grabar la factura?- ES BASTANTE SIMILAR, SOBRE TODO CUANDO HAY OTROS USUARIOS TRANSACCIONANDO