Filtrar tabla omite registros

[Former Member]

Hola a todos,

A ver si consigo explicarme.

Accedo a: Servicio --> Informe de servicio --> LLamadas de servicio. Pongo Creado: Desde 01/01/2010 hasta 31/07/2011.

Aparecen en total de 25300 registros. Como son demasiado pulso el icono para "Filtrar tabla". Selecciono:

-Nombre de campo: "Nombre de cliente"

-Funcion: "Igual a"

-Valor:Busco en la lista de valores que me propone el sistema y no aparece el nombre de un cliente que si visualizo en el listado total. ¿Por qué?

He leído la nota nº 1012827 - Filter table function displays up to 499 values. Entiendo que mi problema puede estar relacionado con esto pero no se qué criterio sigue para mostrar o no los primeros 499 valores. Por qué unos nombres si me aparecen pero otros no.

Si hago la prueba para "Filtrar tabla":

-Nombre de campo: "Nombre de cliente"

-Funcion: "Contiene"

-Valor: Pongo una de las palabras que contiene el nombre del cliente que quiero localizar, si lo hace correctamente.

¿Alguién puede ayudarme?

[Former Member]

Hola a todos,

Después de informar de este problema a Sap, este me responde:

u2022 Con los criterios de selección que se indican, SAP devuelve todos los IC distintos.

u2022 De estos selecciona los 499 que el filtro admite ordenados por la fecha de creación de la llamada de servicio.

u2022 Ocurre en las versiones 2007A, 8.8 y 8.81.

Una vez comprobada la solución que Sap aporta verifico que así funciona.

Gracias.