Atualização do status da NFE no GRC monitor.

[Former Member]

Srs,

Estou enfrentando um problema no GRC monitor, nós tivemos um erro na fila de entrada do PI (SMQ2), foi corrigido o problema no PI, mais o status da NFE não estão sendo atualizados no GRC monitor.

Todas as notas que estão sendo emitidas depois deste problema, estão ficando com status de erro no monitor do GRC, conforme a mensagem abaixo.

Process Status: 05 Result Received Error Status: 02 B2B: PI system* error Status Code: 100 Autorizado o uso da NF-e

No PI e no GRC não tem nada parado nas filas de entrada e saída (SMQ1 e SMQ2), na transação SXMB_MONI no GRC (ABAP) estão todas processadas com sucesso (bandeira quadriculada), na transação J1bnfe estão todas com sucesso, os jobs estão sendo executados com sucesso os programas /XNFE/PROCESS_REPORTS , /XNFE/CHECK_SRV_STATUS e /XNFE/UPDATE_ERP_STATUS, não encontrei nada na tabela /XNFE/BACKSTATUS.

NFE - 1.0

SLL-NFE - SP16

Segue o log do XML.

Se puderem me dar uma dica do que pode está acontecendo, eu agradeço.

Obrigado!

Leonardo

[henrique_pinto]

Leonardo,

vc nao tem erro na SXMB_MONI??

Veja na MONI do próprio client do GRC, nao do PI, lá vc deve ter as msgs de erro.

Abs,

Henrique.

[Former Member]

Henrique,

O meu problema foi resolvido conforme a mensagem anterior.

Obrigado!

Leonardo

[Former Member]

Bruno,

Nós verificamos com a equipe de infra se o IP que estava configurado no communication channel estava apontando para o server SMTP, e o mesmo nos informou que o IP não era mais valido, então nós alteramos o IP no communication channel para outro server SMTP e foi feita a configuração do relay no server.

Att.

Leonardo

[Former Member]

Bruno,

Foi corrigido o problema, o IP do SMTP no communication channel não estava respondendo, nós apontamos para outro servidor de mensagem, com isso atualizou o status da nfe no GRC Monitor.

Mais uma vez obrigado pela atenção!

Abraços!

Leonardo

[Former Member]

Leornadro,

Legal que resolveram!

Pergunta: vocês encontraram isso pelo http://

:

/mdt/channelmonitorservlet ou alguem fez um telnet no server de email e viu que não estava "chegando"? Como encontraram o erro?

Se possível post essa informação e marque a thread como respondida, pois ajuda as próximas pessoas que pesquisarem por este erro! E com certeza irá ajudar.

Até a próxima!

's

Bruno Lima

Edited by: BrunoLima on Jul 28, 2011 5:30 PM

[Former Member]

Bruno,

Na SXI_MONITOR estão todas com o status OK (quadriculada), não encontrei nenhum erro, o que eu notei hoje, que entrou uma nota no GRC Monitor com o Status Code: 101 Cancelamento de NF-e homologado, está com o status verde, as demais que vem com o status code: 100 Autorizado o uso da NF-e, ficam com o status de erro no GRC Monitor.

Desde já obrigado pela ajuda!

Abraços!

Leonardo

[Former Member]

Leonardo,

A nota mencionada fica em qual Aba no monitor ? Erro de B2B Outgoing ou fica na aba de Sintese mesmo?

Você tem ativo o cenário de B2B de Saida? Pode estar por ai o problema... algum user locked do b2b, apesar que você comentou que na SXI_MONITOR está tudo ok.

Você chegou a verificar como está o monitor de canal de comunição no RWB, pode encontrar algo por ali tambem.

's

Bruno Lima

Edited by: BrunoLima on Jul 27, 2011 8:29 PM

[Former Member]

Bruno,

A nota está na aba outgoing B2B errors

Estão todos ativos cenários de saída B2B

Não tem user lockado e na SXI_MONITOR está com o status OK.

Como faço pra verificar o canal de comunicação RWB?

Obrigado!

Leonardo

[Former Member]

Leonardo,

O B2B que está sendo usado é baseado no Wiki do Henrique? Usando PI Lookup??

Segue o Link direto:

http://

:

/mdt/channelmonitorservlet

Talvez encontre algo.

Apenas por desencargo: Na SXI_MONITOR não existe dentro da mensagem do B2B? Erro de acknowledgement?? Está quadriculado??? Ou não chamou o cenário de B2B??

Abraço,

Bruno Lima