Erro NFE exportação - CNPJ do transportador inválido

Ao tentar emitir uma nota fiscal de exportação, a NF foi rejeitada pelo sitema de envio (Mastersaf), com a informação que o CNPJ do transportador é inválido.

Porém por se tratar de uma nota fiscal de exportação, o transportador também é estrangeiro, sendo que não existe CNPJ e IE.

O que fazer para a emissão da nota fiscal?

Eu possuo o Código SAP do transportador só.

Aguardo retorno e ajuda de quem souber.

Obrigada!