on 04-14-2011 7:57 PM
Boa tarde senhores.
Temos um problema no cliente em que ocorre o seguinte:
Uma nota fiscal foi enviada à SEFAZ, e foi recusada devido a um caracter especial na descrição do material.
Após o retorno da notal ao GRC, nao é possivel fazer a inutilização da mesma, nem o reenvio da nota.
A mensagem de erro que é exibida pelo sistema é a J1B_NFE023
O status do erro é 225 "Rejeição: Falha no Schema XML da NFe".
Batch Status: 05
Error Status: 70
O campo no Schema é determinado como xProd.
Alguem nos ajudar para conseguir o desbloqueio dessa nota, ou conseguir a correção do caracter para finalizar o Envio?
Grato.
Antonio Oliveira
Bom dia Antonio,
Como está no ERP? Está com envio rejeitado e com o erro 225 alí?
Foi solicitado o cancelamento no ERP e deu problema?
Qual foi a justificativa utilizada, tem mais que 15 caracteres? Tem acentuação na justificativa?
Está com o GRC atualizado?
Atenciosamente, Fernando Da Ró
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Olá Fernando,
Eu tenho um cenário desses no QAS, porém a NF-e já havia sido aprovada, e quando eu solicito o cancelamento o sistema me retorna a seguinte mensagem:
Solic.elim.p/NF 0006524080 não permitida p/stat.documento "Autorizada" e status sistema "Autorizada & autorização para cancelamento solici
Nº mensagem J1B_NFE023
Diagnóstico
No caso do status do documento "Autorizada" e do status de comunicação do sistema "Autorizada & autorização para cancelamento solici para documento 0006524080, você não está autorizado a solicitar uma autorização para estornar.
Os status da NF-e ficam da seguinte forma:
ERP: aguardando resposta
GRC: Cancelamento/inutilização: erro de sistema PI
SEFAZ: Cancelada
A descrição do motivo de cancelamento que utilizo é: Estorno lancto em duplicidade
Nossa versão do GRC é: SLL-NFE 100 0018 SAPK-10018INSLLNFE xNFE 1.0
Na SXI_MONITOR tenho um erro: ICM_HTTP_TIMEOUT
Consegue me falar algo à respeito?
Obrigado.
Edited by: Fernando Ros on Nov 9, 2011 3:09 PM - trocado tag code por quote para melhor visualização
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