Agradeço à todos que participaram deste tópico. A seguir como resolvemos o problema.
ambiente: SAP 4.7 sem GRC.
Para as notas geradas com xml 1.1 e que foram rejeitadas por já estar o xml 2.0 ativo:
- criamos uma rotina que alterou na tabela J_1BNFE_ACTIVE o tipo de emissão para 1 e o campo aleatório (retirando a 1a. posição). Recalculou-se o digito da chave de acesso e alteramos a versão do xml de 1.1 para 2.0 na J_1BNFDOC. Desta forma após esta correção os usuários deram Reset na nota e enviaram novamente. As notas foram autorizadas com sucesso.
Para as notas AUTORIZADAS com xml 1.1 e que tentaram o cancelamento com xml 2.0 ativo:
- neste caso não fizemos nada pois se alterássemos a chave de acesso a mesma não seria cancelada na SEFAZ. Desta forma apenas voltamos os status das notas para AUTORIZADAS e o cliente final efetuou os processos inversos.
Espero ter ajudado a quem vier passar por este problema.
Vania Rodrigues