Prezados,
bom dia!
Estou tentando cancelar uma Nota Fiscal através da transação J1BNFE, porém o sistema está exibindo a seguinte mensagem:
Os documentos 0000000361 e 0000000361 não podem ser estornados em uma etapa
Nº mensagem J1B_NFE113
Diagnóstico
Os documentos 0000000361 e 0000000361 têm o mesmo documento de referência 80000315.
Atividades do sistema
O estorno não é possível em uma etapa.
Procedimento
Estorne os documentos individualmente.
Alguém já passou por isso?
O estranho é que a mensagem sugere a existência de mais de um docnum porém só existe um com esta numeração e o processo é todo individual, ou seja, uma ordem, uma remessa e uma NF.
Desde já agradeço
Cristina