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Feb 10, 2011 at 10:35 AM

Erro no Cancelamento

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Prezados,

bom dia!

Estou tentando cancelar uma Nota Fiscal através da transação J1BNFE, porém o sistema está exibindo a seguinte mensagem:

Os documentos 0000000361 e 0000000361 não podem ser estornados em uma etapa

Nº mensagem J1B_NFE113

Diagnóstico

Os documentos 0000000361 e 0000000361 têm o mesmo documento de referência 80000315.

Atividades do sistema

O estorno não é possível em uma etapa.

Procedimento

Estorne os documentos individualmente.

Alguém já passou por isso?

O estranho é que a mensagem sugere a existência de mais de um docnum porém só existe um com esta numeração e o processo é todo individual, ou seja, uma ordem, uma remessa e uma NF.

Desde já agradeço

Cristina