Rejeição: 218 x 420

[Former Member]

Bom dia.

Recebi hoje a seguinte rejeição da SEFAZ MG:

Código: 420

Rejeição: Cancelamento para NF-e já cancelada

O problema é que essa rejeição voltou para o SAP ECC e também não habilitou Status Query no GRC.

Não deveria ter o mesmo tratamento da rejeição:

Código: 218

Rejeição: NF-e já esta cancelada na base de dados da SEFAZ

Não voltar para o SAP ECC e habilitar o Status Query no GRC!?

At.,

Bernardo braga

[former_member182114 · Accepted solution]

Bom dia Bernardo,

Sim mesmo tratamento introduzido pela SAP Note 1539901 (SP17) Enhance message handling for cancellation.

Atenciosamente, Fernando Da Rós

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@Eduardo,

Como a NF-e não foi devidamente tratada com o status query, ela chegou no ERP como uma rejeição de pedido de cancelamento. O que é verdade, porém é situação semelhante que é comum com 204, 218 e agora 420. De alguma forma a comunicação deu problema no primeiro contato e ao fazer o restart dá esta rejeição. Solução: Status Query.

Atenciosamente, Fernando Da Rós

Edited by: Fernando Ros on Jan 28, 2011 6:59 PM

[Former Member · Accepted solution]

Hum.....BOA!

Estou solicitando a aplicação.

Grato.

At.,

Bernardo Braga

[Former Member · Accepted solution]

Boa tarde Bernardo.

Eu tive o mesmo problema do erro 420.

Eu entendi que a aplicação da nota deve corrigir problemas futuros,não sei se estou correto.

Contudo, eu queria saber o que você fez para corrigir o problema da NFe, pois eu não consigo reprocessar a nota com o erro.

Muito Obrigado.

André Vilela

[Former Member · Accepted solution]

Boa tarde.

Você pode alterar o campo STATCOD da tabela /XNFE/NFEHD para 218.

Desta forma irá habilitar o botão "Consulta do status" no detalhe da nota do monitor GRC. Assim poderá consultar o status dela na SEFAZ.

obs.: Se o 218 não habilitar a "Consulta do status" tenta colocar o 204 mesmo. E não esquece de aplicar as notas :-). De preferência o úlitmo Support package disponível.

At.,

Bernardo Braga

Edited by: Bernardo Tavares Braga on Apr 12, 2011 8:00 PM

[henrique_pinto · Accepted solution]

@Dulcimar,

se vc aplicar a nota, vc pode ir no ERP, dar o "accept cancellation rejection" e solicitar novamente o cancelamento.

Vc deve receber então o 420, que não volta mais pro ERP mas fica "represado" no GRC, que deve então habilitar o Status Query.

Faça o Status Query e o status 101 deve voltar pro ERP.

Ou seja, a nota resolve não só casos futuros mas também permite resolver casos já acontecidos.

Abs,

Henrique.

[Former Member · Accepted solution]

Henrique boa tarde.

Fizemos os procedimentos que você sugeriu e a princípio funcionou, porém eu tenho 2 dúvidas sobre o resultado que eu obtive.

Para uma nota que já havia sido cancelada no ERP, o sistema retornou a mensagem 220 - Rejeição: NF-e autorizada há mais de 7 dias (168 horas), corretamente.

Nesse caso é necessário fazer algo mais no sistema? No GRC ficou com erro e na J1BNFE ficou com o status 4.

Para outra nota que por algum motivo não foi cancelada no ERP, na J1BNFE voltou para o status concluído e não permitiu que eu fizesse o estorno e eu executei a opção Consulta do Status e foi retornado o erro no ERP 109.

No ERP ficou como concluído e no GRC com o erro 109.

Agradeço a atenção.

André Vilela

[henrique_pinto · Accepted solution]

Dulcimar,

o procedimento que descrevi era relacionado particularmente ao 420.

Se houve algum outro erro, crie uma nova thread para análise.

Abs,

Henrique.

[Former Member · Accepted solution]

Henrique,

Tive o mesmo problema (status 420) em duas notas, segui seu procedimento: aplicação da nota (GRC), aceitar rejeição do estorno (ERP), nova solicitação de estorno (ERP), consulta status (GRC) e o problema foi solucionado!

Agradeço o empenho de todos aqui no forum em sempre ajudar.

Obrigada!

Fernanda

[henrique_pinto]

Na verdade, esse tratamento deveria ser só pro 420.

O 218 era um status que fazia as vezes de 420, mas que agora só é (ou deveria ser) retornado caso vc tente enviar uma nota cuja numeracao/chave de acesso já esteja cancelada (ou seja, 218 soh voltaria no BATSR, nao no CANCR).

Como nao dá pra confiar que as SEFAZ vao ter todas a mesma intepretacao, fica como está...

Abs,

Henrique.

[former_member182114]

Pois é. Nada como uma interpretação do manual

Igual o 204 na outra Sefaz que tem hora que significa Duplicidade e/ou Em processamento

Abraços, Fernando Da Ró

[Former Member]

Oi Bernardo

mas a nota não foi cancelada no ERP?

Abraço

Eduardo Chagas

[Former Member]

Não foi. Foi rejeitada.

Isto ocorreu durante a breve "instabilidade" da SEFAZ MG que ocorreu hoje a tarde.

Usuário solicitou o cancelamento normalmente.

At.,

Bernardo Braga