on 01-28-2011 5:45 PM
Bom dia.
Recebi hoje a seguinte rejeição da SEFAZ MG:
Código: 420
Rejeição: Cancelamento para NF-e já cancelada
O problema é que essa rejeição voltou para o SAP ECC e também não habilitou Status Query no GRC.
Não deveria ter o mesmo tratamento da rejeição:
Código: 218
Rejeição: NF-e já esta cancelada na base de dados da SEFAZ
Não voltar para o SAP ECC e habilitar o Status Query no GRC!?
At.,
Bernardo braga
Bom dia Bernardo,
Sim mesmo tratamento introduzido pela SAP Note 1539901 (SP17) Enhance message handling for cancellation.
Atenciosamente, Fernando Da Rós
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@Eduardo,
Como a NF-e não foi devidamente tratada com o status query, ela chegou no ERP como uma rejeição de pedido de cancelamento. O que é verdade, porém é situação semelhante que é comum com 204, 218 e agora 420. De alguma forma a comunicação deu problema no primeiro contato e ao fazer o restart dá esta rejeição. Solução: Status Query.
Atenciosamente, Fernando Da Rós
Edited by: Fernando Ros on Jan 28, 2011 6:59 PM
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Boa tarde Bernardo.
Eu tive o mesmo problema do erro 420.
Eu entendi que a aplicação da nota deve corrigir problemas futuros,não sei se estou correto.
Contudo, eu queria saber o que você fez para corrigir o problema da NFe, pois eu não consigo reprocessar a nota com o erro.
Muito Obrigado.
André Vilela
Boa tarde.
Você pode alterar o campo STATCOD da tabela /XNFE/NFEHD para 218.
Desta forma irá habilitar o botão "Consulta do status" no detalhe da nota do monitor GRC. Assim poderá consultar o status dela na SEFAZ.
obs.: Se o 218 não habilitar a "Consulta do status" tenta colocar o 204 mesmo. E não esquece de aplicar as notas :-). De preferência o úlitmo Support package disponível.
At.,
Bernardo Braga
Edited by: Bernardo Tavares Braga on Apr 12, 2011 8:00 PM
@Dulcimar,
se vc aplicar a nota, vc pode ir no ERP, dar o "accept cancellation rejection" e solicitar novamente o cancelamento.
Vc deve receber então o 420, que não volta mais pro ERP mas fica "represado" no GRC, que deve então habilitar o Status Query.
Faça o Status Query e o status 101 deve voltar pro ERP.
Ou seja, a nota resolve não só casos futuros mas também permite resolver casos já acontecidos.
Abs,
Henrique.
Henrique boa tarde.
Fizemos os procedimentos que você sugeriu e a princípio funcionou, porém eu tenho 2 dúvidas sobre o resultado que eu obtive.
Para uma nota que já havia sido cancelada no ERP, o sistema retornou a mensagem 220 - Rejeição: NF-e autorizada há mais de 7 dias (168 horas), corretamente.
Nesse caso é necessário fazer algo mais no sistema? No GRC ficou com erro e na J1BNFE ficou com o status 4.
Para outra nota que por algum motivo não foi cancelada no ERP, na J1BNFE voltou para o status concluído e não permitiu que eu fizesse o estorno e eu executei a opção Consulta do Status e foi retornado o erro no ERP 109.
No ERP ficou como concluído e no GRC com o erro 109.
Agradeço a atenção.
André Vilela
Henrique,
Tive o mesmo problema (status 420) em duas notas, segui seu procedimento: aplicação da nota (GRC), aceitar rejeição do estorno (ERP), nova solicitação de estorno (ERP), consulta status (GRC) e o problema foi solucionado!
Agradeço o empenho de todos aqui no forum em sempre ajudar.
Obrigada!
Fernanda
Na verdade, esse tratamento deveria ser só pro 420.
O 218 era um status que fazia as vezes de 420, mas que agora só é (ou deveria ser) retornado caso vc tente enviar uma nota cuja numeracao/chave de acesso já esteja cancelada (ou seja, 218 soh voltaria no BATSR, nao no CANCR).
Como nao dá pra confiar que as SEFAZ vao ter todas a mesma intepretacao, fica como está...
Abs,
Henrique.
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Oi Bernardo
mas a nota não foi cancelada no ERP?
Abraço
Eduardo Chagas
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