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Erro 297 - Rejeição Assinatura difere do calculado

Pessoal, boa tarde.

Por favo, alguém ja passou por esse erro?

Estou fazendo uma transferência entre plantas e a minha nota esta volatndo rejeitada.

Muito Obrigada

Melissa

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2 Answers

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    Former Member
    Nov 03, 2010 at 03:34 PM

    Provavelmente vc esta alterando o XML de uma nota já assinada e tentando mandar para o SEFAZ, isso não é possível, pois dessa maneira a assinatura digital da nfe não irá estar batendo com o conteúdo alterado

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  • Nov 03, 2010 at 05:05 PM

    Oi Melissa,

    vc usa o GRC?

    Muitas vezes, erros desse tipo referem-se a problemas/atualizações na SEFAZ que não estão 100% como deveriam.

    Verifique isso e, clarificado que o problema nao é do lado deles mas sim no GRC, abra um chamado OSS para análise pelo pessoal do suporte.

    Abs,

    Henrique.

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    • Oi Melissa,

      esse erro é técnico, deveria ocorrer independente do cenário de negócio (portanto, do conteúdo) do XML.

      Uma coisa que é bem possível de estar acontecendo é a SEFAZ estar devolvendo a mensagem de rejeição errada, mascarando um outro problema que esteja de fato acontecendo. Vi isso acontecer com erros de cabeçalho (por exemplo, quando a versão do XML nao era mapeada corretamente).

      Vc tem a interface ERP x GRC standard ou tem algum desenvolvimento no ERP?

      Mesmo sendo problema de cabeçalho, é um erro que não deveria ocorrer para a integração standard.

      Tente reproduzir o cenário sim, vc vai ter que gerar um cenario reproduzível de qualquer maneira, para o pessoal do suporte analisar o problema. Depois de reproduzir, abra o chamado no componente SLL-NFE.

      Abs,

      Henrique.