Parado com etapa 7 no monitor

[Former Member]

Pessoal,

Estava realizando alguns testes (geracao e cancelamento) com o monitor Contingencia (para que eu imprima em papel Moeda) e gerei a Nfe, Ok gerou normalmente, e entado fui cancelar a Nfe via Vf11 afinal estava em contingencia...ok...o minitor ficou na rondaninha com Etapa do processo 7 com status de autorizada, status de comunicacao 0 e lancado como contingencia e estornada...Nesse momento...

Nao cheguei a imprimir a Nfe...

Consultei essa Nfe no site do SEFAZ e ela esta como autorizada, mais eu estornei..como eu faco para cancelar na SEFAZ?

Lembrando que eu ja retirei o monior de modo contingencia e solicitei o estorno..o SAP me retorna com a mensagem: Já existe retorno/devolução para esta nota fiscal.

Tento enviar via monitor da mensagem: nao deixa enviar por que o esta como autorizada...

Fiquei sem entender o que o SAP Fez e o que eu tenho que fazer agora..

Desde ja muiito obrigado...

Rodolfo.

[former_member182114]

Bom dia Rodolfo,

Poste aqui todos os status, vc deve ter falado do ACTIO_REQU que é o Step.

Comente também sobre:

DOCSTAT

MSSSTAT

SCSSTAT

E sobre em que situação está o GRC.

Atenciosamente, Fernando Da Ró

[Former Member]

Fernando, boa tarde,

O meu ACTION_REQU esta igual a 7....O SAP Definiu esse status quando eu tentei cancelar uma Nfe Lancada em contingencia. Os meus passos foram o seguinte:

1 - Coloquei o monitor em contigencia pelo local de negocio.

2 - Emiti a NFe

3 - cancelei via VF11

4 - Voltei o monitor para modo normal

5 - Envei Nfe a SEFAZ.

Obs: Quando cancelei via Vf11 gerou uma Nfe de cancelamento gerando documento contabil de estorno e tudo...

restante do dados.

DOCSTAT = 1

MSSSTAT = ' '

SCSSTAT = 0

Nao estou usando GRC e sim uma mensageria Z.

Quando consulto a Nfe na SEFAZ (Homologacao) ela se encontra como Autorizada e nenhum ponto menciona que ela esta cancelada, menciona somente que a emissao é em modo 2 - Contingência FS.

Desde ja muiito obrigado,

Atenciosamente,

Rodolfo.

[former_member182114]

Bom dia Rodolfo,

Não me lembro sobre poder cancelar estando em contingência, ao que me lembro você pode cancelar se a nota foi comutada para contingência (CONTIG_S=X) e não (CONTIG=X).

Pergunta:

Você consegue cancelar uma nota que não foi aprovada, mesmo sem estar em contingência?

Atenciosamente, Fernando Da Rö

[Former Member]

Olá Dracena.

O processo em MM funciona/funcionava da seguinte forma... quando gerada uma nota em contingência você pode fazer o cancelamento do documento; no caso de mm via MIGO ou MBST. Ao voltar a comunicação com a SEFAZ você faz o envio via monitor e após o recebimento da autorização ou rejeição você solicita o cancelamento/inutilização também via monitor.

Imagino que em SD você consiga a operar da mesma forma.

Abraço

Eduardo

Edited by: Eduardo Chagas on Sep 21, 2010 3:56 PM

[Former Member]

O status da nota no monitor ficariam assim...

Após criar e cancelar o documento o documento gerado em contingência

, , , , , X , X , ,

Após enviar o doc. gerado em contingência para autorização pela SEFAZ

, , 0 , A , , X , X ,

Após receber a autorização de uso

, 1 , 0 , A , , X , X , 100 ,

Após enviar a solicitação de cancelamento

, 1 , 1 , A , , X , X , 100 ,

Após receber a solicitação de cancelamento

, 1 , 2 , B , , X , X , 101 ,

onde...

, Document status , Systems communication status , Message system status , Switched to contingency , Posted under contingency , Canceled , Status Code ,

Abraço

Eduardo

[Former Member]

Eduardo,

Desculpa pela demora estava com alguns problema no ambiente de qualidade onde estou realizando os testes...

o processo fica da seguinte forma:

Coloquei o monitor em modo Contingencia

Após criado o documento gerado em contingência

, , , , , X , , ,

Após Cancelado o documento em Contengencia (VF11 - quando houver documento contabil ou J1B3N - Quando for Nf Writer)

, , , , ,X,X , ,

Voltei o monitor ao normal.

Após enviar o doc. gerado em contingência para autorização pela SEFAZ

, ,0, , ,X,X , ,

Após receber a autorização de uso

, 1 , 0 , , , X , X , 100 ,

Nesse modo ele nao me deixa fazer nada... e quando consulto no SEFAZ ela esta autorizada...No SAP ela esta certinha, todos os documentos estornados...

OBs: no monitor o campo Etapa do processo necessaria = 7.

Muito obrigado,

Rodolfo.

[Former Member]

Oi Dracena.

Então... após a autorização entre no monitor, selecione o documento na J1BNFE e clique no botão "Request Cancellation"; proceda como normalmente você faz para requisitar cancelamento/inutilização.

O ERP irá então enviar a solicitação de cancelamento para o GRC.

Abraço

Eduardo

[Former Member]

boa tarde Fernando,

Desculpa pela demora estava com alguns problema no ambiente de qualidade onde estou realizando os testes...

Só confirmando eu consegui sim Cancelar a NFe com o campo CONTIG=X, talvez seja por isso o SEFAZ nao recebeu a minha solicitacao de cancelamento...

Só consigo cancelar se a mesma estiver com erro. Se tudo estiver ok! o SAP nao deixa estornar.

Muito obrigado,

Atenciosamente,

Rodolfo.

[Former Member]

Oi Rodolfo.

Não sei se não estamos nos entendendo ou em SD o comportamento é diferente.

Mas o processo ocorre da seguinte forma:

1. Cria a nf-e em contingencia

2. Cancela o documento gerado em contingência

3. Ativa/reestabelece a comunicação com a SEFAZ

4. Envia solicitação de autorização

5. Recebe autorização/rejeição

6. Envia solicitação de cancelamento/inutilização

7. Recebe e atualiza status de cancelamento/inutilização do documento no ERP

Ou seja, você pode criar e cancelar o documento enquanto o sistema estiver em contingência. Mas assim que a comunicação for reestabelecida você deve fazer o envio da solicitação de autorização; e, assim que a nf-e for autorizada ou rejeitada, você faz a solicitação do cancelamento/inutilização no monitor. Observe que o documento já foi cancelado anteriormente.

abraço

Eduardo

[former_member182114]

Bom dia Rodolfo,

Só pra confirmar... Você está tentou fazer e está tentando acompanhar o Eduardo, porém ao solicitar o cancelamento receber a mensagem: "Já existe retorno/devolução para esta nota fiscal" ?

Qual a classe/código deste erro?

Atenciosamente, Fernando Da Ró