Servidor de Licencias se detiene cuando ejecutamos un proceso del addon

Estimados:

Tenemos un cliente que utiliza un addon (addon de planillas) creado por nosotros, al ejecutar un proceso del addon el servidor de licencias se detiene y tiene que volver a iniciarlo, probamos con reinstalar el server tools, instalarlo en otro equipo y siempre tenemos el mismo problema, incluso intentamos ingresar a lo servicio específico de licencias en Widnows y le dimos la opción de que en caso de problemas se reinicie automáticamente; pero todo el rato aparece que se esta iniciando.

El proceso que realiza el addon específicamente es que jala datos de una tabla de la base SBO (aprox. 10 datos) y ejecuta un Procedimiento Almacenado (SP) enviando estos datos al SP, el cual el SP realiza varias consultas entre la base SBO y una base externa; donde finalmente realiza un INSERT que llena una tabla en la base externa (aproximadamente 3000 filas)

Si alguien podría ayudarnos al respecto nos serviría demasiado.

Gracias.