Mensagem de retorno com Log Version

[former_member200572]

Bom dia, pessoal!

Alguém já ficou com as msgs de retorno de verificação do status do serviço (SRVSC_nfeStatusServicoNF_SYNC_OB) em "Log Version"?

Já verifiquei o status do adapter SOAP e as msgs no RWB, as msgs na MONI não apresentam erros, aparentemente, mas o status de log version está em todas as mensagens.

Obrigado.

[former_member200572]

Senhores,

problema resolvido a nota (fresquinha) [1471001|https://service.sap.com/sap/support/notes/1471001].

Obrigado a todos!

Rafael

[henrique_pinto]

Obrigado pelo retorno, Rafael!

Interessante notar que, de acordo com o correction instruction incluído na nota, esse problema era específico pra versao 7.01 do componente SAP_BASIS, por isso que nao foi reportada por muitas empresas.

Abs,

Henrique.

[former_member200572]

Olá folks!

Fernando, li suas dicas, mas o problema ainda persiste. As notas já estão aplicadas e o parâmetro de timeout foi ajustado.

Zé, já olhei na SXMB_MONI_BPE, mas tb não há problema algum por lá....

O jeito vai ser abrir um chamado na SAP mesmo. Quando tiver o retorno, aviso.

Obrigado!

[former_member182114]

Bom dia Rafael,

Faça um teste. Logo após as interfaces de consulta rodarem no XI, acompanhe o log do java e verifique se tem alguma mensagem de erro gerada no defaultTrace atual, se tiver posta aqui.

Verificar os logs java:

Transação AL11 -> duplo clique em DIR_INSTANCE -> j2ee -> cluster -> server log (arquivos defaultTrace)

Atenciosamente, Fernando Da Ró

[former_member193386]

tem como colocar um exemplo aqui?

[former_member200572]

Carlos,

a parte da interface que envia a solicitação do status à SEFAZ do envio está bandeirada (status processado com sucesso), mas a resposta da SEFAZ está com o identificador de log version. Não há erro aparente nessa resposta, pois vejo a resposta da SEFAZ claramente e está sendo atualizado no GRC-NFe, mas o status de log version está permanente nas msgs.

O trace ajuda? Tomei a liberdade de enviar ao seu email, pois ao tentar postar aqui o texto ficou ilegível.

[former_member193386]

rafael,

pergunta: O status do servico nao fica disponivel ?

tem como vc me informar o payload tbem por favor? No trace que me mandou aparente está tudo ok mesmo como havia mencionado , ou seja nao está havendo problemas de comunicacao entre o seu SAP e o SEFAZ, provavelmente isso seja um problema do SEFAZ ao retornar a mensagem de verificacao de status de servico.

Edited by: Carlos Rodrigo Pereira on Jun 25, 2010 7:27 PM

[former_member200572]

Carlos,

segue o payload.

Aparentemente, pelo menos pra mim, está tudo normal.

Request

<?xml version="1.0" encoding="utf-8"?>
<n0:nfeStatusServicoNF xmlns:n0="http://sap.com/xi/NFE/005a" xmlns:prx="urn:sap.com:proxy:PID:/1SAI/TASF43C398FA6B78D267255:701:2009/02/10" xmlns:n1="http://www.portalfiscal.inf.br/nfe">
<n0:cUF>15</n0:cUF>
<n0:tpEmis>1</n0:tpEmis>
<n0:tpAmb>2</n0:tpAmb>
<n0:nfeCabecMsg>
<n1:cabecMsg versao="1.02">
<n1:versaoDados>1.07</n1:versaoDados>
</n1:cabecMsg>
</n0:nfeCabecMsg>
<n0:nfeDadosMsg>
<n1:consStatServ versao="1.07">
<n1:tpAmb>2</n1:tpAmb>
<n1:cUF>15</n1:cUF>
<n1:xServ>STATUS</n1:xServ>
</n1:consStatServ>
</n0:nfeDadosMsg>
</n0:nfeStatusServicoNF>

Response

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<nfeStatusServicoNFResponse xmlns="http://sap.com/xi/NFE/005a">
<nfeStatusServicoNFResult><retConsStatServ xmlns="http://www.portalfiscal.inf.br/nfe" versao="1.07">
<tpAmb>2</tpAmb>
<verAplic>4.00</verAplic>
<cStat>107</cStat>
<xMotivo>Servico em Operacao</xMotivo>
<cUF>15</cUF>
<dhRecbto>2010-06-25T15:11:00</dhRecbto>
<tMed>2</tMed>
</retConsStatServ></nfeStatusServicoNFResult>
</nfeStatusServicoNFResponse>

[former_member182114]

Rafael,

Nunca tinha visto este log version, mas dando uma glogada achei alguma coisa no SDN e SAP Help, veja se isto te ajuda:

Logging and Tracing

Se for isso você comenta o que entendeu e se resolveu

Atenciosamente, Fernando Da Ró

[former_member200572]

Fernando,

não tive ação pra fazer com suas dicas, mesmo assim, muito obrigado.

O que eu notei agora é que essa condição só está nas mensagens do monitoring (SXI_MONITOR) do GRC-NFe. Para todas as respostas!

No monitoring do PI, elas só estão assim para as SEFAZ'es que estão com problema na HOMOLOGAÇÃO! Ou seja, todas as SEFAZ'es que estão respondendo tem ambas as interfaces (request e response) bandeiradas. As que não estão respondendo, o request está vermelho e o response está em log version.

No monitoring do GRC-NFe 100% dos responses estão em log version; os request estão bandeirdos para as SEFAZ'es que estão respondendo e vermelho para as SEFAZ'es com problema.

Obrigado!

[former_member182114]

Bom dia Rafael,

Li mais algumas coisas e o que encontrei resume-se em (lembre-se tô chutando, não tinha visto esse erro):

- o sintoma do problema acontece somente com mensagens síncronas que para não conseguem receber a última resposta para "fechar o processo", não é exatamente da Sefaz pode ser interno mesmo.

- o problema estaria relacionado a erro de programa, demora na execução, baixo parametro de timeout

Das recomendações que encontrei:

- verificar duas SAP Notes. Tem nesta thread

- desativar o log de mensagens síncronas (workaround, isto só esconde o problema). Tem o parm no fim da mesma thread

- incrementer o parm de timeout. Dê uma verificada no XI 3.0 / PI 7.0 Troubleshooting guide, item 9.3 Timeouts in XI.

No mais, chamado pra BC-XI sem esquecer de dar feedback ao fórum.

Atenciosamente, Fernando Da Ró

[former_member182503]

Fala Rafinha,

Você chegou a olhar na transação SXMB_MONI_BPE pra ver se algum control step deu Cancel Process?

[]'s

José Nunes