Skip to Content
author's profile photo Former Member
Former Member

Crédito de Factura de reserva de cliente

Bom dia,

Estava a realizar uma factura de reserva de cliente e posteriormente procedi á sua entrega.

Só que entretanto o cliente fez uma reclamação da factura e tenho de realizar uma nota de crédito de cliente, mas o SAP não o permite automáticamente e a factura possui 40 linhas.

Existe forma de o SAP copiar todas as linhas da factura de reserva para uma nota de crédito mesmo posteriormente ter sido efectuado a entrega.

Obrigada,

Telma António

Add a comment
10|10000 characters needed characters exceeded

Related questions

1 Answer

  • Posted on Oct 13, 2010 at 08:31 PM

    Boa Tarde Telma,

    Uma vez que a Factura de Reserva foi copiada para a Entrega, estes são os passos para reverter a transação:

    1. Adicione um documento Devolução sem basear na Entrega (de modo a receber de novo o iten em depósito)

    2. Copia a Devolução para a Devolução da nota fiscal de saída (para reverter a transação contabilistica)

    3. Reconcilie a Devolução da nota fiscal de saída e a Factura de Reserva em Banco Extratos bancários e reconciliações Reconciliação e utilize a reconciliação por Parceiro de Negócio.

    Atenciosamente,

    Anabela Silva

    SAP Business One

    Add a comment
    10|10000 characters needed characters exceeded

Before answering

You should only submit an answer when you are proposing a solution to the poster's problem. If you want the poster to clarify the question or provide more information, please leave a comment instead, requesting additional details. When answering, please include specifics, such as step-by-step instructions, context for the solution, and links to useful resources. Also, please make sure that you answer complies with our Rules of Engagement.
You must be Logged in to submit an answer.

Up to 10 attachments (including images) can be used with a maximum of 1.0 MB each and 10.5 MB total.