Bom dia Srs,
Estamos tendo um problemas em 2 NFE's; Pois trata-se de de processos que estavam com status autorizado (ontem) e que ao efetuar o cancelamento (hoje), o mesmo foi rejeitado com Status Code: 999.
No NFE Monitor:
Process Status: 05 (Result Received)
Error Status: 71 (Rejected by authorities)
Status Code: 999 (Rejeição: Erro não catalogado (informar a mensagem de erro capturado no tratamento da exceção))
Sei que o erro 999 é desconhecido pelo GRC, não está catalogado e pode ser qquer informação.
No SXMB_MONI, encontrei o erro: <n1:xJust>Pedido do cliente divergente da nota fiscal</n1:xJust>
Ambas as notas são de EXTERIOR.
Alguém já passou pelo erro e poderia dar uma dica de como resolvê-lo.
Qualquer ajuda será bem vinda.
Muito obrigado,
Ricardo