Pessoal,
Ocorreu um caso estranho. Tenho uma nota que foi autorizada pela Sefaz, porem ela teve que ser cancelada. Quando tentamos cancelar o GRC apresentou o status: 217 Rejeição: NF-e não consta na base de dados da SEFAZ. Na base da SEFAZ, esta autorizada. No Monitor ficou com o raio de rejeitada.
Como não havia o que fazer, utilizamos o Accept Cancel Again para o status do Monitor ficar igual ao status da SEFAZ e assim conseguir cancelar. Porém, nenhum opção é possível, devido ao status 217 do GRC.
Como eu procedo depois que utilizo a funcionalidade Accept Cancel Again? Alguém pode me ajudar?
Muito Obrigada
Melissa