B2B Incoming - BYE Connection refused

[Former Member]

Boa tarde Srs,

Neste final de semana, ocorreu uma migração do servidor de exchange. Obviamente foram alterados o hostname e o IP da máquina.

Efetuamos a alteração do novo IP/Hostname, no Integration Builder (Communication Channel) do SENDER e RECEIVER.

Hoje o B2B Outgoing está funcionando perfeitamente, finalizando com Process Status 08 e Status Code 100; Porém, não estamos conseguindo visualizar as mensagem processadas no B2B Incoming (NFE Monitor).

Estranhamente, no outlook aparecem todos emails recebidos dos fornecedores (B2B Incoming).

Em RWB, aparece a seguinte mensagem de erro:

exception caught during processing mail message;java.io.IOException:unexpected greeting response;readBYE Connection refused*

Imaginamos que o problema esteja relacionado com a questão de segurança no servidor de exchange.

Alguém já passou por algum problema parecido e poderia dar uma dica de como resolvê-lo?

Qualquer ajuda será bem vinda.

Muito obrigado,

Ricardo

[henrique_pinto · Accepted solution]

Essa msg é do Exchange Server.

Vc pode busca-la no Google para ver td sobre o Outlook.

Em particular, veja essa:

http://www.tech-archive.net/Archive/BackOffice/microsoft.public.backoffice.smallbiz2000/2004-06/0889...

Ok -- I must have been pretty tired when I was stuck on this -- turns out
the problem was that the IMAP virtual server was set only for secure (port
993); thus it responds with "* BYE Connection refused" if you attempt to
connect on port 143 ... 

Se vc está usando IMAP, tente setar a porta para a 993 (imap://server:993/INBOX ou algo assim).

Abs,

Henrique.

[Former Member · Accepted solution]

Muito obrigado por sua resposta Fernando,

Fiz as modificações indicadas e agora está aparecendo outro erro:

exception caught during processing mail message;java.net.ConnectException:Connection refused (errno:239)

Vou pesquisar este erro!

[henrique_pinto · Accepted solution]

Vc está falando comigo ou com o Fernando? 😛

De qq maneira, eu nao seria tao otimista.

O erro anterior pelo menos garantia que vc estava batendo na porta do servidor.

Agora, essa msg é interna; entao, pode ser que vc nem esteja conseguindo conectar no servidor.

Vc está usando autenticacao (user/pass)?

O 1o passo seria tentar fazer um telnet (ou algum outro metodo de conexao) p/ o exchange server com a porta 993 e o user/pass q vc está usando.

Att,

Henrique.

[Former Member · Accepted solution]

Poxa Henrique, me perdoe rapaz!

Minha última mensagem foi pra vc mesmo ...rsrs

Estou pirando com este erro que até estou trocando os nomes.

Sei que este erro é do servidor de exchange, mas os caras estão insistindo e brigando, dizendo que o erro está no PI.

Estou cercando de argumentos pra provar o contrário...rs

Mais uma vez, aceite minhas desculpas!

Abç

[henrique_pinto · Accepted solution]

Entao, esse erro novo (239), acho que é do PI.

Tente verificar com uma conexao telnet se a porta 993 estah correta, e se o usuario/pass que te passaram estah mesmo funcionando.

Abs,

Henrique.

[Former Member · Accepted solution]

Henrique,

Entendo que este foi gerado, pois a porta 993 não está ativa e/ou adicionado na politica do firewall.

Voltei a configuração anterior. Estou efetuando contato com os responsáveis do servidor de exchange para eles me passarem a porta correta.

Vms esperar...rs

Retornarei a postar, quando tiver mais novidades.

Grato,

[henrique_pinto · Accepted solution]

Se o outlook estiver usando msm essa porta, entao ela tem q ser liberada no firewall!!

Abs,

Henrique.

PS: vc pode testar a porta usando o telnet na propria maquina do servidor, com ip = localhost e porta = 993.

[former_member182114]

Bom dia Ricardo,

O problema pode estar na reconfiguração (pouco provável), no caminho até o servidor (firewalls, proxies, rotas, portas) ou mudanças no exchange (o mesmo protocolo está habilitado? porta? usuário/senha são os mesmos ? mesmo domínio ?)

Aqui uma thread onde o usuário chegou ao final, gostei da dica de debug:

Atenciosamente, Fernando Da Ró

[Former Member]

Boa tarde Fernando,

Utilizamos mesmo protocolo (IMAP), os usuários e as senhas também são as mesmas. Tanto que conseguimos ver as mensagens via outlook. As B2B Outgoing estão ok!

Somente no NFE Monitor (B2B Incoming) não estamos conseguindo visualizar as mensagens. Ou seja, a captura das NFE's XML's recebidos dos fornecedores, não estão sendo visualizadas no monitor.

O problema está sendo no Sender.

Muito obrigado pela sua pronta resposta.