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Oct 19, 2009 at 03:19 PM

Devolução/Retorno realizada por SD não atualiza X de canc na J1BNFE

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Boa tarde.

Eu preciso cancelar uma NF de Devolução com DANFE do Cliente, pois o operador informou o número de DANFE sem a série.

Pela transação J1BNFE não é possível cancelar esta DANFE de Devolução, pois quando fazemos o procedimento de cancelamento o sistema somente substitui o símbolo verde do campo "NF-e Log" pela bandeira vermelha, mas não grava nenhum msg de erro.

Realizei a VF11 sobre a fatura, e o sistema realizou o estorno normalmente, mas na transação J1BNFE não foi gravado o X de que o processo está cancelado.

Eu fiz o processo de estorno corretamente? Há alguma Nota SAP para correção deste problema?

Att,

Cleber.