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Erro 999

Pessoal:

Hoje algumas notas voltaram com erro 999 e, ao checar no site da SEFAZ, todas as notas, com exceção de uma, estavam autorizadas.

Alguem já passou por isso?

Obrigado,

Edited by: Luciano Pozzani on Sep 4, 2009 5:06 PM

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1 Answer

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    Sep 04, 2009 at 03:41 PM

    Bom dia Luciano,

    Ótimo você ter checado na Sefaz.

    O procedimento para o usuário ao receber o erro 999 pode ser assim:

    - Verificar a conectividade com a Sefaz (pode estar fora)

    - Consulta a chave de acesso na Sefaz

    Se a Sefaz já normalizou sua operação basta você fazer o RESET e depois NF-e- > Send. Deverá normalizar a situação.

    Outra opção é pedir inutilização, porém neste caso. SEMPRE faça uma consulta à Sefaz para saber se a NF-e não foi autorizado.

    Caso a NF-e esteja autorizada na Sefaz, você faz o RESET + Send.

    O GRC receberá a rejeição da Sefaz de duplicidade (Erro 204) e não enviará ao ERP, por segurança.

    Entre no Monitor Web do GRC, detalhe da NF-e e clique em "Consulta do Status"... Uma consulta individual da NF-e será enviada para Sefaz e a autorização será recebida e atualizada no GRC/KPro/ERP.

    Atenciosamente,

    Fernando Da Ró

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