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Problemas com Fila - "Erro durante atualização: INSERT tabela XNFE/BACKS."

Caros, boa tarde!

As filas de entrada e/ou saída estão sendo bloqueadas constantemente devido ao seguinte erro:

Erro durante atualização: INSERT tabela XNFE/BACKS.

Em anexo os prints com o erro na transação SMQ2 do client 300.

Para tentar resolver problema foram tomadas as seguintes ações:

Verificado se existe alguma tabala "locked" na transação SM12 (não existia entradas bloqueadas)

Verificado se existe algum dunp na ST22 (não existia dumps)

Registrado novamente a fila na SXMB_ADMIN (sem sucesso, o problema persistiu após este procedimento);

Abraços!

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1 Answer

  • Aug 18, 2009 at 09:47 AM

    Bom dia Alexandre,

    O problema está acontecendo pois você já tem um registro na tabela /xnfe/backstatus para esta NF-e.

    Imagino que o cenário seja o seguinte:

    - Você fez uma emissão e teve sua aprovação na Sefaz

    - Quando o GRC foi entregar para o ERP constou como erro para o GRC (falha de comunicação ou na impressão....), porém chegou a ser processado corretamente no R/3

    - O GRC continua tentando porém não consegue processar a linha da backstatus por isso não a remove.

    - O usuário solicita o cancelamento e por algum motivo a comunicação ao R/3 fica como falha para o GRC, e ele quer gravar na backstatus também (highlander.... só pode haver um)

    Para consertar o incidente, elimine o registro da backstatus (talvez até todos eles) e reinicie a fila. Vai funcionar.

    Se isto está acontecendo é provável que sua BADI CL_NFE_PRINT para impressão automática não está bem implementada. Procure no fórum por dicas de como implementar uma função nesta impressão automática. Exemplo:

    O foco é ter a /xnfe/backstatus vazia.

    Atenciosamente, Fernando Da Rós

    Edited by: Fernando Ros on Aug 18, 2009 12:02 PM

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    • Bom dia Alexandre,

      Tudo certo ?

      Seguinte, para evitar este erro parando a fila aplique as notas abaixo ou o SP10.

      1333136 Prevent simultaneous click on buttons in NF-e monitor

      1337830 exception handling during resending to ERP

      1373175 Lock object for /XNFE/NFE_CREATE to prevent double transm

      1380861 NF-e Resend(proc.stat.07) with Signature error impossible

      Atenciosamente,

      Fernando Da Ró