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Problemas com a Solicitação de Cancelamento de NFe

Pessoal,

quando tento cancelar uma NFe através da J1BNFE ao entrar na tela para escolher a opção de cancelamento, não estou visualizando os botões: Delete From List, NF-e Document e Send Request, com isso não consigo concluir a solicitação de cancelamento ou inutilização. Alguém já passou por isso?

Muito Obrigada

Cristina

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1 Answer

  • Best Answer
    Posted on Jul 17, 2009 at 11:54 AM

    Bom dia Cristina,

    Este sintoma aponta para falha na aplicação de nota, procure no component XX-CSC-BR-NFE, pelo objeto J_1BNFE_MONITOR. Deve ter umas 15 notas.

    Principalmente a nota 1144194 que implementou a razão do cancelamento. No seu caso revise especialmente o step 6 e 7.

    Atenciosamente,

    Fernando Da Ró

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