Batch rejeitado = 999 ; Status Nf-e = 241

[Former Member]

Olá pessoal do FORUM, parabéns por este trabalho !!

Tenho uma Questão : , um lote de notas foi rejeitado no PI = 999 Time out......

Porem as notas do mesmo estao OK na SEFAZ.

No GRC temos:

Process Status: 05

Error Status: 71

Status code : 241 Um numero da faixa já foi utilizado

Na J1BNFE :

status ação = raio vemelho

etapa = 5

status doc = 2

status comun = 7

cod status =241

Meu problema e que não consigo fazer nada com ela , se solicito cancelamento em 5 segundos vem a resposta : "cancelamento rejeitada" (nosso tempo de comunicação medio com SEFAZ são 8 minutos)

Não consigo cancelar a Fatura (VF11) diz que a nota nao esta pronta para cancelamento !!

Alguma dica ?

Uso ECC 6.0 SP 13

Grato

Sandro Alkmin

[former_member182114 · Accepted solution]

Bom dia Sandro,

A rejeição 241 pode acontecer no pedido de inutilização quando a NF-e já está aprovada na Sefaz (conforme você mesmo comprovou).

Para fugir deste problema estabeleça procedimentos:

- Sempre que obter uma rejeição 999 verifique se a NF-e chegou à Sefaz e foi aprovada, se foi então faça

- RESET + ENVIAR no monitor J1BNFE (sem modificar nada na NF-e)

- Com este passo acontecerá um erro 204 no monitor GRC, então você pode realizar um Status Query no detalhe da NF-e no monitor NF-e e resolver a questão.

Esqueci de dizer, que além do erro 999, timeout e falhas de comunicação com a Sefaz e até falha de schema ao consultar a Sefaz devem por boa prática serem verificados na Sefaz antes de pedir inutilização.

Atenciosamente, Fernando Da Rós

Edited by: Fernando Da Ros on May 22, 2009 5:17 PM

[Former Member · Accepted solution]

Olá Fernando !! tudo bem por ai ?

Obrigado pela resposta , tentei fazer o " Reset + Enviar " ele retornou a seguinte mensagem :

" Functionality only allowed for rejected NF-e or with validation error" quando apertei o reset

e manteve os demais status

Mais alguma dica ?

Por favor , só me detalha o que é faz exatamente o botão que vc mencionou

"Status Query " do monitor NF-e " ??

Abraço

Sandro Alkmin.

[former_member182114 · Accepted solution]

Bom dia Sandro,

A sugestão é para modificar o procedimento quando acontecer novamente.

A funcionalidade RESET é utilizada para quando você recebeu rejeição de envio (seja Sefaz ou Validador). Ele permitiu pois não está mais nesta situação, já que você pediu inutilização.

Como está sua NF-e agora na J1BNFE e no GRC ?

Sobre realizar o status query, trata-se de um botão no detalhe da NF-e, o texto em PT é "Consulta do Status". Sua função é consultar esta NF-e individualmente na Sefaz para obter o status atual na Sefaz. Observação: Só utilizar esta função após consultar a Sefaz e verificar que está autorizada emissão ou cancelamento.

Atenciosamente, Fernando Da Ró

[Former Member · Accepted solution]

Olá Fernando ! Boa Tarde !!

Os status estão do mesmo jeito :

No GRC temos:

Process Status: 05

Error Status: 71

Status code : 241 Um numero da faixa já foi utilizado

Na J1BNFE :

status ação = raio vemelho

etapa = 5

status doc = 2

status comun = 7

cod status = 241

Não permite Reset

Não Permite "envio" ou "reenviar" só deixa a opçao : " Aceitar rejeição de cancelamento" mudando o status da etapa para 1. Nao deixando nenhuma outra possibilidade a nao ser "solicitar estorno" que volta a etapa para status = 5.

Grato

Sandro Alkmin.

[henrique_pinto · Accepted solution]

Tente ir no menu "NFe -> Send" direto, sem o reset.

Outra opcao seria usar o "accept cancellation rejection" (ou algo assim) e daí entao tentar o reset + enviar.

Att.

Henrique.

[Former Member · Accepted solution]

Olá Henrique !! Boa tarde !! obrigado por entrar nesta conosco !

Se eu mando "enviar" somente ele da a mensagem " ocorreu um erro durante o processamento de NF-e; verificar log de erros.

Nº mensagem J1B_NFE024 "

ja tentamos o "aceitar o cancelamento" mas ele só muda a etapa para status = 1

e quando vc aperta o reset vem " Functionality only allowed for rejected NF-e or with validation error"

vc tem mais alguma dica ?

Grato

Sandro Alkmin.

[henrique_pinto · Accepted solution]

Qdo vc dá o accept, ele volta pra docstat 1 mas e o MSSTAT?

Fica vazio?

Tente dar o menu NFe -> Resend.

Abs,

Henrique.

[Former Member · Accepted solution]

Ola Fernando

Em ambos os casos quando o docstat tem status "1" ou "8" o MSSTAT = "C" .

Grato

Sandro Alkmin.

[former_member182114 · Accepted solution]

Bom dia Sandro,

Pelo que tentei replicar aqui, você caiu numa situação particular. O fato é que não deveria ter sido solicitado a inutilização, isto estragou tudo. E pra sair dele acho que você vai ter que resetar manualmente esta NF-e. Procure uma NF-e não enviada à Sefaz e se baseie nela para "sincronizar" a sua. Depois faça um envio ao GRC. Não faça um programa para isso pois a situação é extremamente incomum e deve ser tratada na causa.

O GRC irá chegar à situação 204 (após o novo envio à Sefaz), neste ponto você vai ao detalhe da NF-e (no monitor GRC NFe) e clica no botão de "Consulta do Status", que irá atualizar o status para 100 no GRC e no ERP.

Atenciosamente, Fernando Da Ros

[Former Member · Accepted solution]

Olá Fernando !! Boa tarde !

Acho que estamos chegando perto , mesmo sendo uma situação incomum :

Por favor me guie com detalhes sobre o que é :

"acho que você vai ter que resetar manualmente esta NF-e. Procure uma NF-e não enviada à Sefaz e se baseie nela para "sincronizar" a sua"

Vc poderia me descrever os passos, transações ,etc e o que é sincronizar a Nf-e !

Grato novamente

Sandro Alkmin.

[former_member182114 · Accepted solution]

Bom dia Sandro,

Não tem mágica nem nada standard, estou falando de verificar dois registros na J_1BNFE_ACTIVE, um da sua NF-e com problema e outro de uma NF-e com status desejado. E então modificar o registro da NF-e com problema para ficar com status desejado (campos DOCSTA, SCSSTA, MSSTAT) na mão grande. A propósito, isto não é uma decisão que se tome sozinho, converse com a equipe. Afinal modificar tabelas standard é por sua conta e risco.

Atenciosamente, Fernando Da Ró

[Former Member]

Tivemos de cancelar o processo destas Nf-es manualmente. Porem ficou como lição o procedimento da sequencia dos passos a serem seguidos.

Grato

Sandro.