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Former Member

Lock SM12 usuário de interface NFe

Bom dia pessoal,

Estamos enfrentando um problema no cliente onde diariamente temos lock na SM12 por usuário de interface de NFe. A principio o problema ocorre quando o usuário tenta dar entrada em uma nota e por algum motivo o usuário de interface fica locado na tabela impossibilitando que a entrada seja feita. Diariamente fazemos a deleção desses locks para não impactar o trabalho dos usuários mas sabemos que não é o correto. Foi aberto um chamado na SAP para solução do problema e todos os procedimentos sugeridos não surtiram o efeito esperado.

Alguém já passou por isso? nfsysuser.jpg locksm12.jpg

nfsysuser.jpg (38.0 kB)
locksm12.jpg (48.8 kB)
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2 Answers

  • Nov 08, 2016 at 01:02 PM

    Bom dia Debora,

    Nunca vi isso acontecer com nota de entrada. Com nota de saída, por outro lado, sim, principalmente por conta de desenvolvimento Z na BAdI CL_NFE_PRINT-CALL_RSNAST00, que acabava segurando a chamada síncrona por muito tempo.

    Isso ocorre em qual etapa do lançamento da NF-e de entrada?
    Esse usuário é utilizado aonde? Para executar jobs? Na interface PI x GRC? Na interface ECC x GRC?

    Abra na SM12 e veja se os detalhes do lock indicam quem é a origem do bloqueio.

    []'s
    JN

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    • Débora,

      Alguma novidade?

      É possível verificar na SM50/SM51 se existe processo rodando p/ esse usuário no momento em que o lock existe na SM12? Isso poderia ajudar a identificar qual processo inicia o lock e talvez até auxiliar a depuração do processo.

      Outro ponto seria efetuar o diagnóstico de erros da SM12. Abra a SM12 -> Extras -> Diagnosis / Diagnosis in Update

      []'s
      JN

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    Former Member
    Nov 23, 2016 at 06:59 PM

    Oi Jose,

    ainda não resolvemos o problema. A SAP verificou o ambiente e realmente será necessário desenvolvimento para correção, estão verificando como resolver.

    Atualizo a thread quando tivermos a solução para o problema de lock.

    Muito obrigada!

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