on 10-21-2008 7:49 AM
既存のInfoViewのカスタマイズ方法をご教示いただけないでしょうか。
現在使用している環境は下記の通りです。
サーバOS:Windows Server 2003 Enterprise Edition
BOVer: BOXI3.0
インタフェース:Java
Webアプリケーションサーバ:WebLogic Server version10.0
具体的なカスタム内容は、
・InfoView内各画面より特定のリンク、画像等を非表示にする。
・画面の表示フォーマットを変更する。
・既存のInfoViewに無い機能を実装する。
SAPノートに関してはアカウントを所持していないので確認できていません。
SAPのサイトより提供されるPDFファイル(日本語、英語)、BOXIR2のWebサイト「Developer Library」内より情報を探していましたが、実装手順を見つけるに至らずスレッドを作成させて頂きました。
どうぞ宜しくお願い致します。
Edited by: shinkichi ehara on Oct 22, 2008 8:19 AM
shinkichi ehara 様、
BusinessObjects Enterprise に関しては、保守契約が必須であり、保守契約のお客様(弊社パートナー様を含みます)は「[保守契約をお持ちのお客様へのサポート|http://japan.businessobjects.com/support/#01]」にあります通り、 [SAP サポート ポータル|http://service.sap.com/bosap-support] からカスタマーアシュアランスへの問い合わせをお願いしております。
ご自身の S-ID (サポートポータルへログインする為の ID)が不明な場合は、御社の管理者に新規 ID の発行をご依頼ください。カスタマーアシュアランスには発行する権限は与えられておりません。
サポートポータルの利用方法などについては、このフォーラムやカスタマーアシュアランスではお答えできませんので、[カスタマーサービスまでお問い合わせ願います。|https://service.sap.com/contact-bosap]
SDK に関するお問い合わせの場合、特定の API がリファレンス通りに動作しない等についてはカスタマーアシュアランスのサービス範疇となりますが、カスタマイズの方法自体については、弊社グローバルサービス部門での有償サービスの範疇となります。カスタマイズ(お客様が作成)されたコードの解析も同様となります。
なお、カスタマイズされた環境はサポート対象ではなくなります。何らかの事象が発生しカスタマーアシュアランスへの問い合わせが必要な場合は、 必ず標準環境(非カスタマイズ)での確認をお客様自身で行って頂く事が必要となります。
カスタマイズされているお客様は多数いらっしゃいますが、お客様自身で準備されいてる標準環境か、弊社担当パートナー様での標準環境で確認を行っていただいております。
確認が行われていない場合は、カスタマーアシュアランスが対応出来ない事をご理解願います。
SCN フォーラムモデレーター
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