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Erro para gerar protocolo NFe

Caros,

tenho 4 NFe que constam no Sefaz como tudo ok, porém no SAP ao clicar em enviar para o Sefaz ele aparece a seguinte msg: este documento já foi enviado e autorizado pelo Sefaz. Utilize a opção "gerar protocolo"... Já ao clicar em gerar protocolo aparece a seguinte msg: NF ainda não foi enviada!

Como posso resolver? Na janela da NFe também não aparecem as informações de chave de acesso, nem nada.

Obrigado!

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1 Answer

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    Oct 30, 2017 at 07:09 PM

    Olá Paulo,

    Me parece que essa rotina não é parte do produto padrão SAP. Sugiro que você entre em contato com o fornecedor da sua solução fiscal.

    Att,

    Diego Lother

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    • Realmente Diego, é um Add-on desenvolvido por um parceiro. Já abri chamado junto ao mesmo...

      Da próxima vez irei estar mais atento para não postar aqui atoa.

      Mais uma vez, muito obrigado pelo tempo e atenção dispensados à mim.