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Sergio Fernández

SAP Business One Mobile - Failed to load Layout on IOS

Oct 09, 2017 at 02:20 PM | 220 Views

Dear all,

We are using SAP Business One 9.2 PL08 and Business one App version is 1.11.14.

We have only problem with Crystal Reports in Document Marketing Layouts (Sales Quotation and Sales Order) in IOS, Android works correctly. When we want to view the layout, error "Failed to load Report" appear.

The problem isn´t Crystal connection because we have tried with a simple layout (Only ORDR table) and the error still appears.

We have checked the documentation and every SAP Notes related with it, but we don´t get to fix this problem.

Notes:

2170661: https://launchpad.support.sap.com/#/notes/2170661

2225974: https://launchpad.support.sap.com/#/notes/2225974

Thank you,

Regards.

Sergio Fernández

SAP Business One
SAP Crystal Reports | Mobile
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1 Answer

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    Gonzalo Gomez
    Oct 10, 2017 at 09:04 AM

    Creo que el problema es la nota 2170661

    ¿Has probado algo simple? Haz un informe crystal report sencillo, cardcode, cardname from ocrd y hazlo visible para el móvil a ver si te funciona.

    Si lo ves, tiene pinta que el problema son los layouts.

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    • Sergio Fernández
      Oct 10, 2017 at 09:14 AM

      Hola Gonzalo,

      Si que hemos probado con un layout simple (Únicamente Cardcode y DocEntry de la tabla ORDR) pero el error persiste.

      Referente a la nota 2170661, hemos probado con los parametros DocKey y ObjectId con todas sus formas posibles, añadiendo el @ antes, después y en las dos posiciones, pero sigue devolviendo el mismo mensaje.

      Es extraño porque en los móviles Android nos funciona perfectamente, el problema únicamente lo tenemos con IOS.

      Gracias de todas formas.

      Saludos.