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Após atualizar para SAP 9.2 não imprimi pedido de venda

Jun 07, 2017 at 08:20 PM

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Atualizamos o sistema para o SAP 9.2 PL07HF e de vez em quando ao apertar o botão de imprimir ou visualizar primeiro, não saí as impressões de pedido de venda e cotação....

Isto ocorre tanto na impressora HP como Brother.

Seria o caso de re-compilar os layout para a última versão do crystal ?

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1 Answer

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Former Member Jul 24, 2017 at 06:13 PM
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Geralmente, consulto a lista de impressoras homologadas pela SAP. Dessa forma, a impressão falha fica limitada a layout e seu componente. Contudo, se funcionava perfeitamente e após atualização apresentou erro, uma ocorrência no suporte pode ajudar em atualizações futuras.

-- SAP Support Desk

https://help.sap.com/saphelp_sbo900/helpdata/pt/45/070710e02641dfe10000000a1553f6/frameset.htm

Requisitos:

  1. Um contrato de serviços válido com a SAP: Uma sublicença não é valida.
  2. Um usuário S válido : O consultor deve ser credenciado e certificado B1.

-- RSP

Você acessa o aplicativo instalado no servidor que faz diagnostico e coleta de evidencias.

Ações:

  1. Se estiver configurado pela consultoria, ela avalia a falha no suporte N1 e N2;
  2. Se for uma falha do produto, aciona a SAP com suporte N3;

Se não fizer nada, a consultoria não é homologada SAP!

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