Buenos días, un gusto saludarlos. Escribo ya que tengo una pregunta.
Necesito una alarma diaria que notifique a ciertos usuarios de los nuevos pedidos de cliente de los últimos 7 días.
Actualmente creamos este query:
SELECT T0."DocEntry" FROM "DATABASE"."OQUT" T0 WHERE T0."DocDate" > ADD_DAYS(CURRENT_DATE,-7) AND T0."DocStatus" = 'O';
El query funciona, nos muestra los pedidos de los últimos 7 días tal y como se ve en la imagen:

Pero, no logramos hacer que se notifique a los usuarios que necesitamos. Los usuarios ya fueron seleccionados:

Ya revisamos que los servicios de alerta estén encendidos en el Sistema y todo está bien, pero aún así, no podemos lograrlo.
Ya habilitamos el Mailer y el Servicio de Alerta en las parametrizaciones generales bajo la pestaña de SERVICIOS, pero tampoco nos llega ninguna notificación:

Habrá algún paso que no estamos haciendo bien?
Saludos.