User ID Transferir para a nova empresa

Boa noite

Preciso transferir a certificação que esta no meu user ID 0022048640 associado a empresa Capgemini para o user ID 2006278276 associado a empresa Wipro. Qual o procedimento por favor?

Eu tenho o login e senha de ambos os user IDs porem não consigo desvincular o 0022048640 pois ele envia e-mail para a antiga empresa o qual não faço mais parte

Obrigado