Signavio pdf export logo

[andreas-waelchli]

Hallo, als Admin habe ich unser Logo hinterlegt bei PDF Exports aus dem Process Editor. Das funktioniert soweit und auch beim nächsten Login wird das Logo weiterhin angezeigt.

Ich habe nun User, bei denen das Logo-Feld einfach leer ist. Sie können zwar auch das Logo hinterlegen für einen Pdf Export, beim nächsten Login ist dieses jedoch weg. Was läuft da schief?

[chemmerich]

Hi Andreas,

bitte eröffne hierfür ein Support Ticket im SAP ONE Support Launchpad. Unser IT-Support Team hilft dir gerne dabei das Problem zu lösen.

In unserem Onboarding Resource Center - Support & Community How to open a Signavio ticket findest du eine detaillierte Anleitung zum Erstellen eines Tickets.

Falls du Probleme haben solltest im Launchpad ein Ticket zu erstellen, wende dich gerne bei signavio_success@sap.com.

Viele Grüße,
Cäcilia