SAP SupportPortal上で保守認証ライセンスが自動登録されない

[SAPSupport]

お世話になっております。

保守認証ライセンスの自動作成・配布について教えてください。

自分はBASIS構築担当者であり、保守認証ライセンスの自動作成・配布が行われることを確かめたく思っています。

システムは以下を使用しています。ERP6.0を管理システムとしてSolmanのLMDBに登録済みです。EWAも作成出来ていますので一通りの設定は出来ています。
Solman7.2SPS15(最新)
ERP6.0SPS34(最新)

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以下Test1は正常動作を確認しています。
ERP6.0から保守認証ライセンスを削除。
ERP6.0からRZ70を即時実行し、Solman側のLMDBからERP6.0の保守認証ライセンスが消えていることを確認。
Solman7.2からse14でテーブルAGS_MAINT_KEYS、AGS_MK_LIC_EXPのエントリ削除(Note.1280664)
Solman7.2からREFRESH_ADMIN_DATA_FROM_SUPPORTジョブを即時実行し、SAP SupportPortalの保守認証ライセンスを参照してテーブルAGS_MAINT_KEYS、AGS_MK_LIC_EXPのエントリが復活することを確認。
ERP6.0からSDCCNのGet License Dataを即時実行しERP6.0のSLICENSEで保守認証ライセンスが導入されたことを確認。

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以下TEST2は失敗しています。
SAP SupportPortalからERP6.0の保守認証ライセンスを削除。
Solman7.2からse14でテーブルAGS_MAINT_KEYS、AGS_MK_LIC_EXPのエントリ削除(Note.1280664)
Solman7.2からREFRESH_ADMIN_DATA_FROM_SUPPORTジョブを即時実行し、SAP SupportPortalの保守認証ライセンスを参照してテーブルAGS_MAINT_KEYS、AGS_MK_LIC_EXPのエントリが復活したが、ERP6.0の保守認証部分だけは登録されない。
SAP SupportPortal上も保守認証ライセンスが登録されない。

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TEST2は保守認証の3か月の期限が切れた場合に自動作成されるかどうかをテストしたかったのですが、テストのために3か月待っていられないためあえてSAP SupportPortal上から削除してみて作成されるかどうかをテストしてみたのですが作成されないようです。

手動で削除した場合はSAP SupportPortal上では自動作成されないのでしょうか？

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また、保守認証が切れる30日前に動作するという設定をカスタマイズできるようなのですがこれを例えば89日に変更できるならば即時テスト可能と思うのでそのカスタマイズ方法も教えて頂ければと思います。

https://support.sap.com/en/alm/solution-manager/processes-72/maintenance-certificate.html
Does the automatic deployment through SAP Solution Manager 7.0 ensure that a new Maintenance Certificate is applied before the end of validity of the current certificate has been reached?
Yes, SAP Solution Manager will request a new Maintenance Certificate 30 days (can be customized) before the end of validity of an existing certificate.

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Learn more about the SAP Support user and program here.

[SAPSupport · Accepted solution]

TEST2について、お手数ですが、SAP SupportPortal上から削除後、TEST1のステップを再実行監視対象システム側から保守認証を削除、REFRESH_ADMIN_DATA_FROM_SUPPORTジョブ再実行、SDCCNタスク"Maintenance Package"実行後、SAP SupportPortal上保守認証が回復するかをご確認お願いします。

注：デフォルトでSolution Managerが保守認証取得後、監視対象システムのSDCCNタスク"Maintenance Package"が7日毎Solution Managerに保存する保守認証を確認そして監視対象システムに保存します。この時間を短縮するには下記ステップをご参照、監視対象システムのSDCCN関連設定を7日から1日に変更ください。
The "Maintenance Package" task in transaction SDCCN is scheduled daily and the log does not deliver any error concerning the retrieval or installation of the license file in SLICENSE. Check if the settings in transaction SDCCN of the managed system are correct. Choose "Goto -> Settings -> Task-specific". On the screen displayed, choose "Maintenance -> Settings" and the "License Data" tab. The "Repeat every" value determines whether the license management in the "Maintenance Package" task or in the "Get License Data" task (as of ST-PI 2008) is actually carried out. Set the value to "1" -> "day(s)" (once a day).

[ynonoyama]

>>TEST2について、お手数ですが、SAP SupportPortal上から削除後、TEST1のステップを再実行監視対象システム側から保守認証を削除、REFRESH_ADMIN_DATA_FROM_SUPPORTジョブ再実行、SDCCNタスク"Maintenance Package"実行後、SAP SupportPortal上保守認証が回復するかをご確認お願いします。

⇒こちらについて確認しましたがSAP SupportPortal上保守認証は回復しませんでした。

　SAP SupportPortalに保守認証が登録されており期限が30日に迫った場合は更新されるが、元々存在しない場合は(今回はテストとして手動削除しました)新規では作成されないような仕様なのでしょうか？

[ynonoyama]

上記実行してみましたが、SAP SupportPortal上の保守認証が復活しません。

SAP SupportPortalが時間がかかっているかもしれないため、あと数日待ちます。

関係があるのか分かりませんが、Solmanから実行したREFRESH_ADMIN_DATA_FROM_SUPPORTジョブログに以下が表示されているのが気になりました。

Job started

Step 001 started (program AI_SC_REFRESH_READ_ONLY_DATA, variant , user ID SM_SM2B)

Check response from SAP...

Look for application action: RECEIVEREADONLYDATA_RP

Obsolete response(s) have been removed successfully.

No new data has been retrieved from SAP Backend.

The previous request has not been completed yet.

Background job REFRESH_ADMIN_DATA_FROM_ (CONT.) has already been scheduled or is running.

Job finished