ERROR: No se pudo conectar con la base de datos

[former_member765154]

Tengo este problema que ya me ha sucedido varias veces, al momento de querer visualizar una factura de deudores en pdf me arroja el siguiente error: No se pudo conectar con la base de datos. Me pudieran apoyar para ver de que manera lo puedo solucionar? He pedido asistencia a la compañia que nos proporciono el programa pero se resuelve en el momento y vuelve a suceder. Este problema pasa con todos los usuarios que usamos el programa aqui en la emprese, no es solo es el mio.

Dejo una captura de pantalla:

Les agradeceria cualquier retroalimentacion

Gracias!

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