SALDOS SOCIOS DE NEGOCIOS INCLUYENDO ANTICIPOS

Buenos dias, mi asunto es el siguiente:

Resulta que un socio de la empresa consulta un socio de negocios (cliente) y le aparece que debe una factura de 29 mil pesos, habla algo molesto a las oficinas porque el sabe que este cliente tiene anticipos por 80 mil el cual lo lo visualiza, se le explica que los anticipos se manejan en otra cuenta donde aparecen los anticipos de todos los socios, nos argumenta que el sistema debería de arrojar el saldo real de un cliente incluyendo los anticipos.

La duda es:

es normal que se vean por separado ?

estamos haciendo algo mal, tenemos algo mal parametrizado o sucede con todos ?

existe algún reporte que nos de el saldo del cliente incluyendo anticipos pendientes por aplicar ?

Alguien tiene algun query que me ayude con esto.

Gracias