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Jul 26, 2016 at 06:24 PM

Cancelar un pago recibido

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Buenas tardes a todos,

Mi caso es el siguiente: Se quiere cancelar una factura, pero no estaba habilitado el botón de 'copiar a', para lo cual he seguido los siguientes pasos:

1. Identifique que tenía un pago recibido.

2. Traté de cancelar el pago con botón derecho, pero me apareció un mensaje: 'La operación esta asociada con reconciliaciones de sistema que no pueden cancelarse automáticamente'.

3. Con botón derecho me fui a 'transacciones aplicadas y veo que tiene tres transacciones.

De aquí ya no se donde debo cancelar dichas transacciones para que me deje cancelar mi factura.

De antemano gracias.

Saludos.

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transacciones.png (38.7 kB)