Moin,
bisher haben meine Kollegen im Vertrieb auf Basis von Abfragen die Daten für die Gelangensbestätigung aus dem System geholt, danach etwas aufbereitet und dem Kunden per Mail oder Fax übermittelt. Der Kunde hat die Listen mit Lieferschein/Rechnungs-Nummern geprüft und mit seiner Unterschrift bestätigt, dass er die Waren erhalten hat.
Wir liefern an unterschiedlichste EU-Kunden, demnach ist das recht umständlich und zeitaufwändig, da viel manuelle Arbeit je Kunde nötig ist.
Wie behandelt Ihr das Thema Gelangensbestätigung, bzw. welche Erfahrung habt ihr damit in eigenen Unternehmen bzw. bei Kundeninstallationen gemacht ?
Danke für Eure Wissenswerte.
Markus