Certificado de seguridad del Servidor

[Former Member]

Hola buen dia

Tengo un problema con mi cliente de SAP al tratar de abrir el aplicativo en un equipo cliente me manda el siguiente mensaje:

"Hay un problema con el certificado de seguridad del servidor porque no proviene de una autoridad de certificación de confianza. SAP Business One no puede conectar al Servidor."

Cuento con la versión:

Ese error se dio a partir del dia de hoy en todos los equipos con windows 10, en los equipos con windows 8 y Windows 7 no tengo ningún problema,.

No se si alguien ha experimentado lo mismo y si ha tenido una solucion ya se probo:

Desinstalar

quitar ele firewall

Estoy empezando a quitar actualización por actualización para ver si alguna de ellas fue la que creo el problema.

[former_member904740]

Hola, hay otra actualización que está causando el mismo problema con las versión 9.1

kb501738

Alguien conoce alguna otra solución aparte de desinstalar dicha actualización?

Saludos.

[Former Member]

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Thanks!

[Former Member · Accepted solution]

La solucion para los clientes que se tiene el problema del certificado de seguridad

Realizando lo siguiente en el server se soluciona el problema

As short-term workaround you might try the following:

1. Back up the server.xml file (C:\Program Files (x86)\SAP\SAP Business One ServerTools\System Landscape Directory\tomcat\conf).

2. Open server.xml in <tomcat>\conf

3. Find element <Connector> in this xml.

4. Change attribute sslEnabledProtocols value to “TLSv1,TLSv1.1,TLSv1.2"

5. Add attribute:

ciphers="TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA256,TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA,TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_CBC_SHA384,

TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_CBC_SHA,TLS_ECDHE_RSA_WITH_RC4_128_SHA,TLS_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA256,TLS_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA,

TLS_RSA_WITH_AES_256_CBC_SHA256,TLS_RSA_WITH_AES_256_CBC_SHA,SSL_RSA_WITH_RC4_128_SHA"

6. After update the xml file, please restart SLD service.

[gonzalogomez · Accepted solution]

Hola buenos días, Leonardo.

¿Esta solución esta apoyada en alguna nota de SAP?

¿Me la puedes facilitar?

[gonzalogomez · Accepted solution]

Para quien lo quiera consultar es la nota sap nº: 2334025

[former_member632401 · Accepted solution]

Gracias por la info, me fue de mucha ayuda.

[Former Member · Accepted solution]

Listo ya pude hacer el procedimiento y efectivamente estan funcionando mis clientes windows 10 y windows 7 muchas gracias Leonardo.

Saludos

[former_member212657 · Accepted solution]

Estimado saludos:

Un favor, en que parte del archivo se debe colocar las lineas del paso 5 porque tengo varios usuarios que no pueden ingresar a SBO.

Gracias

[Former Member · Accepted solution]

Hola

Buen dia queda de este modo , de todos modos te recomiendo hacer un respaldo de tu archivo original antes de que le muevas algo por si las dudas

<!-- Define a SSL HTTP/1.1 Connector on port 8443
         This connector uses the JSSE configuration, when using APR, the
         connector should be using the OpenSSL style configuration
         described in the APR documentation -->
        <Connector SSLEnabled="true" ciphers="TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA256, TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA,TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_CBC_SHA384,TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_CBC_SHA,TLS_ECDHE_RSA_WITH_RC4_128_SHA,TLS_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA256,TLS_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA,TLS_RSA_WITH_AES_256_CBC_SHA256, TLS_RSA_WITH_AES_256_CBC_SHA,SSL_RSA_WITH_RC4_128_SHA" clientAuth="false" keystoreFile="C:\Program Files (x86)\SAP\SAP Business One ServerTools\Common\sapjvm_6\jre\bin\keystore.p12" keystorePass="AAASAAACgAAAAEAAA3OtqPoIAAAAxhw1P320YlAUAAAAtsb+bLYE33X5uzilhbrrx19ymv0=" keystoreType="PKCS12" maxThreads="150" port="30010" protocol="org.apache.coyote.http11.SLDHttp11Protocol" scheme="https" secure="true" sslEnabledProtocols="TLSv1,TLSv1.1,TLSv1.2" sslProtocol="TLS"/>
        <!--
    <Connector port="8443" protocol="HTTP/1.1" SSLEnabled="true"
               maxThreads="150" scheme="https" secure="true"
               clientAuth="false" sslProtocol="TLS" />

[fernando_santos · Accepted solution]

Problema resolvido com apoio da note SAP 2334025.

Valeu Pessoal!!!

[Former Member]

Gracias

[Former Member]

Buenos días, tengo el mismo problema de certificado pero ya revisamos actualizaciones y no tengo ninguna, me pueden apoyar?

Gracias

[Former Member]

Hola Olga

El problema se resuelve con lo que posteo Leonardo Lazcano configurando el server.xml dentro del servidor.

Saludos

[fernando_santos]

Pero recuerde que es importante para su uso como soporte nota 2334025.

[saulcrivosei2]

Buenas tardes,

Yo tengo instalado SAP en Windows 2012 Server.

Desinstale todas las ultimas actualizaciones de Windows que se hicieron de forma automatica y funciono perfecto, pude ingresar a SAP nuevamente.

Les recomiendo a los que tengan el mismo problema hacer lo mismo.

saludos

[Former Member]

Hola gracias por sus comentarios, no lo he podido aplicar para comprobar. Pero en el caso mio que se dio en el servidor es el mismo que en windows 7. Tengo Windows Server 2008 R2 y la actualización que parece que me afecto el acceso a SAP fue la KB3161608. A penas confirme les comento

[Former Member]

Efectivamente era esa actualización para que lo tengan en cuenta gracias

[Former Member]

Hola buenos dias, y no solo es para equipos con win 10. el fin de semana actualice los servidores y en el principal que tiene windows 2008 r2. resulto que salio el mismo problema del certificado de seguridad. pero busque el mismo archivo KB3163018 y no creo que sea y no tengo información sobre cual es. Agradezco a alguno que sepa del tema gracias

[Former Member]

Hola Johanna,

verifica que día tenias bien el servidor y desde ese punto determinas que actualización posterior a esa fecha es la que te esta generando el conflicto

Efectivamente como tu lo mencionas no es solo en W10, ya que en otro foro a otra persona le sucedió en W7 y tampoco encontraba el KB3163018 ()

Slds,

IFV

[Former Member]

Hola

Para el windows 7 la que hay que quitar es la actualización KB3161608

[former_member188471]

Ese problema es debido a una actualización de Windows, favor de desinstalar esta actualización y con eso queda.

KB3163018

Y luego reinician, y listo!

[Former Member]

Este problema me sucedió hace poco.

En mi caso fue cuando un cliente se instalo el kmspico sobre una licencia original de Windows ( no me pregunten el por que hay cada rara cosa en la vida ._. ).

Puedes probar lo siguiente

Crear un nuevo perfil de usuario de Windows y desintalar todo tipo de crack`s que hayas instalado.

Te sugiero eliminar los temporales con Glary Utilies oh con otro programa utilitario.

Si en el caso no funciona puedes optar por el plan b

Comunicarte con el area de soporte y formatear una PC de prueba de Windows 10 y ver como te resulta.

[gonzalogomez]

2331786 - Older SAP Business One clients are suddenly unable to connect to server

[gerardo_mendez]

Hola Angel, justo se está hablando del mismo tema en la siguiente discusión:

SAP BO 9.0 no se puede conectar al servidor

Saludos.

[gerardo_mendez]

¿Haz podido solucionarlo con el tema de la desinstalación de la actualización?

Cuando consideres pertinente no olvides cerrar tu discusión.

Suerte.

Saludos.