Erro na etapa Verificar autorização após entrada NF-e - Não atualiza

[diegobruno_castrodasilva]

Prezados, boa tarde!

Estou com um problema durante o processo de recebimento de uma NF-e (inbound), ambiente produtivo.

O processo "NF-e para outros processos sem DANFE" apresentou um erro na etapa "Verificar autorização após entrada NF-e", que retornou o status "Verificação de autorização não ok" (Technical Name AUTHORIZ). (O código de status 217 da NF-e não corresponde ao cód.status 100 de SEFAZ).

Executei a função "Continuar Processo", que encontra-se disponível. O GRC disparou corretamente a consulta ao Sefaz, que foi retornada com status "100 - Autorizado o uso da NF-e" na sxi_monitor, mais no  monitor nfe fiscal workplace, não altera esse status, permanecendo o status 217.

Esta nota, já disparou automaticamente, o evento de ciência de operação, mas o usuário, deseja rejeitar a nota.

Como resolver este problema?

Muito obrigado.

Diego Castro

[diegobruno_castrodasilva]

Apenas complementando, já executei a ação de "Rejeitar NF-e", mais não obtive êxito, pois o evento de desconhecimento ou operação não realizada, não são enviados, e a mensagem de erro exibida é Evento do tipo 210240 não criado, pois a NF-e não foi autorizada.

Após esta tentativa, executei a Anulação da Rejeição.