envió de correos por SAP

[former_member220991]

buenas tardes comunidad

tengo el siguiente problema

estoy utilizando la herramienta de SAP sap business one service manager. para el envió de correo. pero se me están presentando los siguientes conflictos.

1.- al enviar el correo siempre me sale esta leyenda.

una ves que le doy permitir. el mensaje si me llega a mi correo pero me manda un error el SAP

[juancarlos_huerta · Accepted solution]

La primer ventana que te aparece pertenece a Microsoft Outlook, no es de SAP, y es un modo de advertir del software de Office que otro software están intentando utilizarlo. Esto, ya que tienes activa la casilla de "Enviar correo med. Outlook" en la ventana de la alerta. Por lo tanto, no estás usando como tal el Service Manager (SBO Mailer) para el envío. Si no quieres utilizar Outlook para el envío, desactiva la casilla que te comento.

Sobre el mensaje de error en rojo, veo que en la primer imagen tienes el cursor en el campo de e-mail de la fila 4, y en la segunda imagen no aparece la fila 4, se salta a la 5.

Sí presionaste Permitir en la primer alerta? De sera sí, aún tenías capturado la dirección de e-mail?

Si tu usuario SAP es manager, intenta agregar tu dirección de email a la definición del usuario, y luego agrega este usuario a la lista de contactos en el envío que estás haciendo, haber si ves un cambio.

Suerte y nos cuentas cómo te fue...

Saludos,

JC.

[former_member220991 · Accepted solution]

pero entonces como hago que mis mensajes de correo salgan por sap y no por Outlook

[juancarlos_huerta · Accepted solution]

En tu comentario inicial indicas que estás utilizando el Service Manager, quiere decir que configuraste el SBO Mailer? Si aún no lo configuras (desde el mismo Service Manager se realiza), te recomiendo hacerlo para probar con ese servicio.

[former_member220991 · Accepted solution]

[juancarlos_huerta · Accepted solution]

Ok, entonces intenta de nuevo el envío pero desactiva la casilla que te comenté... Vas a poder ver el proceso de envío en la Bandeja de Mensajes. En la pestaña de Carpeta de salida vas a ver el mensaje en proceso de envío, si fue exitoso o falló, lo verás en la pestaña final.

[former_member220991 · Accepted solution]

Ya estaban saliendo, peso nueva mente ya no los manda y no le e movido a nada

[juancarlos_huerta · Accepted solution]

Cierra el proceso del Mailer desde el Administrador de Tareas de Windows, y luego inícialo desde el Service Manager de SAP. Tal vez en un evento de reinicio de Windows no se terminó de iniciar por completo el servicio del Mailer.

Saludos,

JC.

[former_member220991 · Accepted solution]

no, sigue sin mandar nada

[former_member220991]

si mando un mensaje por correo si me llega perfecta mente pero las alertas ya no me están llegando

[former_member220991]

ok, ya los datos de los correos de algunos usuarios están ya dados de baja e de suponer que por eso lo tomaba como error y no dejaba salir a los demás