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Performance monitoring tool

Hallo,

aufgrund von einigen unerklärlichen Phänomene möchte SAP Support das performance monitoring tool auf dem Server installieren.

Allerdings haben wir keine brauchen Informationen darüber erhalten und auch im Portal nicht gefunden....was macht das Tool? Werden dabei Daten übertragen? Wenn ja, welche?

Hat jemand schon Erfahrungen mit diesem Tool gemacht? Gibt es dazu irgendwelche Dokumente?

Danke.

Ercan Atici

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1 Answer

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    Former Member
    Oct 23, 2015 at 08:51 AM

    Das beste wird sein, den Support dazu zu befragen.

    Wir hatten das tool auch schon mal bei einem Kunden installieren müssen, und natürlich werden dabei Daten gesammelt und an SAP übertragen Wie sollen die anders das (performance) Problem analysieren? M.E. geht es dabei um ausgeführte Query's und deren Laufzeit.

    Bei vielen Meldungen muss man ja sogar die komplette DB an den SAP - Support schicken, das ist doch viel "schlimmer", falls man Sorge hat dass die Daten beim SAP - Support nicht gut aufgehoben sind.

    Ich denke dass das unkritisch ist.

    hdh

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    • Former Member Former Member

      Wenn ich mich recht erinnere, sammelt das Tool nur die Daten (Textformat). Diese kann man sich dann ja vor dem senden an SAP anschauen. Ich denke das ist schon recht transparent.

      Aber man muss sich auch mal auf den anderen Stuhl setzen - wie soll der Support helfen ohne Daten?

      Letztendlich gibt es doch nur 2 Möglichkeiten - entweder man gibt dem Support was er möchte, oder er kann nicht helfen.

      Viel Erfolg.