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Evento de cancelamento não atualizado no ECC

Bom dia,

Foi emitida uma NFe através de um processo de outbound delivery e houve a necessidade de solicitar o cancelamento via J1BNFE. O evento de cancelamento foi criado e autorizado da SEFAZ, o GRC foi atualizado com sucesso (cód status 101), porém como o usuário estava com a remessa aberta (VL02N) no momento que solicitou o cancelamento, foi gerada uma mensagem de erro de batch input e a nota não foi atualizada com o evento.

Na versão 2.0, a função /XNFE/UPDATE_ERP_STATUS_DIAL resolvia boa parte deste tipo de problema, porém pelo que vi não funciona mais para a versão 3.10.

Obs.: No monitor NFe de Saída, clicando no Menu "Outras Funções" só aparece como ativa a opção consultar evento.

Alguém já passou por isso?

Abraço,

Vitor

J1BNFE.jpg (25.4 kB)
Monitor NFe.jpg (24.5 kB)
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3 Answers

  • Posted on Dec 11, 2014 at 07:51 PM

    Boa tarde Vitor,

    Estou passando por um problema semelhante ainda sem solução no XML 2.0.

    Minha NFe foi cancelada no GRC, atualizou para cod.de status 101, o evento de cancelamento foi recebido no ECC como autorizado, porém não mudou para cod.status 101 e a NFe continua na engrenagem sem estorno na j1bnfe. Vendo o monitor evento e lote evento no GRC, ambos aparecem sem erro.

    Fiz o reenvio do evento via /XNFE/UPDATE_ERP_STATUS_DIAL. No log aparece como evento reenviado com sucesso mas não atualiza o status da NFe.

    Já teve esse erro?

    att,

    Gizela

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  • Posted on Dec 11, 2014 at 11:08 PM

    Oi Vitor,

    A nota está com esse status atualmente na J1bnfe? Pergunto isso porque ela está com o status de autorizada e não está esperando nenhuma resposta do GRC ( deveria estar esperando resposta da solicitação de cancelamento ).

    att,

    Renan

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    • Former Member

      Bom dia,

      Na verdade este era justamente o problema, a nota estava como aprovada (banderada com status 100) no ECC e cancelada (status 101) no GRC. No GRC não tinha mais nenhuma ação para ser feita na intenção de mandar a atualização do status atual do GRC para o ECC, ou seja, dentro da opção Outras Funções, a opção Solicitar Verificação Status estava inativa.

      Como a nota foi criada através de uma ordem de venda, executei a VF11 e consegui normalizar o status no ECC.

      Abraço,

  • Posted on Oct 17, 2019 at 07:36 PM

    Hi! Try to use function /XNFE/PROCSTEP_NFOUPDFS

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